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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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包修商品在包修期内修理的, 其修理部位, 从交付使用之日起,( ); 其他部位的包修期应当扣除维修占用天数。

A、 维修期间保修期中止

B、 原保修期延长半年

C、 原保修期延长三个月

D、 重新计算原来的保修期

答案:D

通识类-企业文化综合汇总
《加强特殊投诉处理工作的指导意见》中明确,原则上特殊关注客户连续()个月无投诉记录,各地市分公司可申请对号码办理出库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3026-c034-6c64282ffe00.html
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5G快签业务分为两大类:C端产品应用和B端产品应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-a811-c034-6c64282ffe00.html
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开通北斗短信需具备哪些条件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-952e-c034-6c64282ffe00.html
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“专属定向流量包 快手流量包 9元 15GB”
订购( ),按月自动续订,退订次月失效。无合约期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-265f-c034-6c64282ffe00.html
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同一主号办理和多号业务,每个自然月最多可办理几次?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-521f-c034-6c64282ffe00.html
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消费者在购买、使用商品和接受服务时 , 享有 ( ) 得到尊重的权利 , 享有 ( ) 依法得到保护的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a3ea-c034-6c64282ffe00.html
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故障单恢复确认可采用IVR、10086人工电话、短信、互联网渠道通知等方式,其中IVR、10086人工电话确认时应避开客户休息时间。如与客户有特殊约定的,按约定的方式、时间执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6cdf-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕视频的特色功能包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-caba-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动成立客户体验管理委员会、建立服务质量分析会议机制,是贯彻落实以人民为中心的发展思想、让信息通信业发展成果更多惠及的具体行动,是贯彻落实党的二十届三中全会精神、在服务领域深化改革的具体举措,是改进提升服务能力水平、推进公司数智化转型高质量发展的制度性安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3f3b-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-乐享之声10元包时,若客户未开通视频彩铃功能,会提醒并为客户同步开通( )视频彩铃功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-71a0-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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单选题
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通识类-企业文化综合汇总

包修商品在包修期内修理的, 其修理部位, 从交付使用之日起,( ); 其他部位的包修期应当扣除维修占用天数。

A、 维修期间保修期中止

B、 原保修期延长半年

C、 原保修期延长三个月

D、 重新计算原来的保修期

答案:D

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相关题目
《加强特殊投诉处理工作的指导意见》中明确,原则上特殊关注客户连续()个月无投诉记录,各地市分公司可申请对号码办理出库。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3026-c034-6c64282ffe00.html
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5G快签业务分为两大类:C端产品应用和B端产品应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-a811-c034-6c64282ffe00.html
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开通北斗短信需具备哪些条件?

A. 使用指定型号的手机(参照产商宣传)

B. 已开通高清语音和短信功能;

C. 手机需插入SIM卡;

D. 进行二次订购确认;

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“专属定向流量包 快手流量包 9元 15GB”
订购( ),按月自动续订,退订次月失效。无合约期。

A. 次月生效

B. 次年生效

C. 立即生效

D. 订购后15天生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-265f-c034-6c64282ffe00.html
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同一主号办理和多号业务,每个自然月最多可办理几次?

A. 400%

B. 300%

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-521f-c034-6c64282ffe00.html
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消费者在购买、使用商品和接受服务时 , 享有 ( ) 得到尊重的权利 , 享有 ( ) 依法得到保护的权利。

A. 人格尊严

B. 民族风俗习惯

C. 个人信息

D. 宗教信仰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a3ea-c034-6c64282ffe00.html
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故障单恢复确认可采用IVR、10086人工电话、短信、互联网渠道通知等方式,其中IVR、10086人工电话确认时应避开客户休息时间。如与客户有特殊约定的,按约定的方式、时间执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6cdf-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕视频的特色功能包含( )。

A. 双屏互动

B. PGC内容

C. 投屏功能

D. 专题包装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-caba-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动成立客户体验管理委员会、建立服务质量分析会议机制,是贯彻落实以人民为中心的发展思想、让信息通信业发展成果更多惠及的具体行动,是贯彻落实党的二十届三中全会精神、在服务领域深化改革的具体举措,是改进提升服务能力水平、推进公司数智化转型高质量发展的制度性安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3f3b-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-乐享之声10元包时,若客户未开通视频彩铃功能,会提醒并为客户同步开通( )视频彩铃功能。

A. 0元

B. 5元

C. 6元

D. 11元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-71a0-c034-6c64282ffe00.html
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