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通识类-企业文化综合汇总
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电信业务经营者应合理设置()或代办点,合理安排服务时间或开设多种方式受理业务,方便用户。

A、 营业厅

B、 服务网点

C、 渠道

D、 经销网点

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
以下哪项不是中国移动2024年度行风建设暨纠风工作重点任务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-df69-c034-6c64282ffe00.html
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对于涉及两个及以上省份的跨省、跨专业投诉,投诉回复应遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f340-c034-6c64282ffe00.html
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投诉受理成功后,由系统自动下发包含()的告知短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0290-c034-6c64282ffe00.html
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根据集团《关于开展2024年保护客户权益“阳光行动”的通知》要求,各单位要严格对照判责标准,确保()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-388c-c034-6c64282ffe00.html
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党的二十大报告指出,要锲而不舍落实中央八项规定精神,抓住“关键少数”以上率下,持续深化纠治“四风”,重点纠治(),坚决破除特权思想和特权行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-cccb-c034-6c64282ffe00.html
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5G直通车 120元 60GB的“精选权益”需在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,当月不领取视为主动放弃。客户可登录5G直通包页面进行领取,每个自然月仅可领取2个权益(任选2类,每类1个)。领取后,权益于( )内下发。领取的权益不能共享、不能转赠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-5415-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕Fire是由咪咕数媒与( )定制打造的专业阅读平板电脑,内置了咪咕阅读、咪咕学堂及咪咕视频三大客户端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b5b6-c034-6c64282ffe00.html
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客户办理数字生活-云算包,可享:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2e2f-c034-6c64282ffe00.html
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复核环节中,投诉判责委员会复核初判结果,按()将复核结果反馈至相关省专公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9c55-c034-6c64282ffe00.html
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服务数智化2024年的重点工作有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-16ff-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

电信业务经营者应合理设置()或代办点,合理安排服务时间或开设多种方式受理业务,方便用户。

A、 营业厅

B、 服务网点

C、 渠道

D、 经销网点

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下哪项不是中国移动2024年度行风建设暨纠风工作重点任务?

A. 加强服务队伍建设

B. 抓好学习教育引导

C. 升级数字服务供给

D. 强化电信经营合规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-df69-c034-6c64282ffe00.html
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对于涉及两个及以上省份的跨省、跨专业投诉,投诉回复应遵循()原则。

A. 谁受理谁回复

B. 谁问题谁回复

C. 谁归属谁回复

D. 统一回复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f340-c034-6c64282ffe00.html
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投诉受理成功后,由系统自动下发包含()的告知短信。

A. 投诉受理成功

B. 统一受理编码

C. 统一投诉编码

D. 投诉受理时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0290-c034-6c64282ffe00.html
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根据集团《关于开展2024年保护客户权益“阳光行动”的通知》要求,各单位要严格对照判责标准,确保()。

A. 每诉必查

B. 深度溯源

C. 加重处罚

D. 有责必究

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-388c-c034-6c64282ffe00.html
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党的二十大报告指出,要锲而不舍落实中央八项规定精神,抓住“关键少数”以上率下,持续深化纠治“四风”,重点纠治(),坚决破除特权思想和特权行为。

A. 特权主义

B. 形式主义

C. 官僚主义

D. 腐败主义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-cccb-c034-6c64282ffe00.html
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5G直通车 120元 60GB的“精选权益”需在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,当月不领取视为主动放弃。客户可登录5G直通包页面进行领取,每个自然月仅可领取2个权益(任选2类,每类1个)。领取后,权益于( )内下发。领取的权益不能共享、不能转赠。

A. 三小时

B. 二小时

C. 一小时

D. 半小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-5415-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕Fire是由咪咕数媒与( )定制打造的专业阅读平板电脑,内置了咪咕阅读、咪咕学堂及咪咕视频三大客户端。

A. Amazon(亚马逊)

B. 谷歌

C. Facebook

D. 华为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b5b6-c034-6c64282ffe00.html
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客户办理数字生活-云算包,可享:

A. 移动云盘白银会员

B. 云手机

C. 云电脑

D. 以上都不可享

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2e2f-c034-6c64282ffe00.html
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复核环节中,投诉判责委员会复核初判结果,按()将复核结果反馈至相关省专公司。

A. 周

B. 日

C. 月

D. 季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9c55-c034-6c64282ffe00.html
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服务数智化2024年的重点工作有哪些?

A. 积极稳妥推进客服大模型应用

B. 碳硅并举打造一线服务队伍

C. 提升视频化、智能化客户交互能力

D. 深入推进“三融”服务管理能力提升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-16ff-c034-6c64282ffe00.html
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