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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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()应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的名称、接入代码和接入地点等信息。

A、 电信业务经营者

B、 电信业务经营部门

C、 基础电信业务经营者

D、 基础电信业务经营部门

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),站店听音要求聚焦重点人员开展,总部、省公司/专业单位、地市公司/专业单位分支机构的各级经营管理人员应100%参与,每年不少于( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0ed5-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三新”指的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0a64-c034-6c64282ffe00.html
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当客户在境外漫游时,在话单可识别的情况下,如使用中国移动手机号码拨打或接听+8613800100186或( )均免费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1c69-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者违反第( )条规定的,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处一万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7c44-c034-6c64282ffe00.html
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“云守护/定位功能”是跟随客户办理( )、( )一起开通的功能。客户在各省进行相关卡/包业务办理时,需手工开通”云守护/定位功能”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7b07-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉手机无法正常收发彩信的投诉处理流程中,其中有一步需确认手机型号及检查手机设置,请问以下哪些属于该步骤的范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-5243-c034-6c64282ffe00.html
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申诉件抽查和责任认定由属地管局完成,对于初判未发现有责问题的申诉进行抽检,抽查比例不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d6da-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、代理商等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和()要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-bb31-c034-6c64282ffe00.html
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以下可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c192-c034-6c64282ffe00.html
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家庭市场客户(H)-有线接入故障指家庭宽带、互联网电视、家庭安防等出现使用故障问题,如“()”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7531-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

()应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的名称、接入代码和接入地点等信息。

A、 电信业务经营者

B、 电信业务经营部门

C、 基础电信业务经营者

D、 基础电信业务经营部门

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),站店听音要求聚焦重点人员开展,总部、省公司/专业单位、地市公司/专业单位分支机构的各级经营管理人员应100%参与,每年不少于( )次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0ed5-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三新”指的是()。

A. 新业态

B. 新基建

C. 新要素

D. 新动能

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当客户在境外漫游时,在话单可识别的情况下,如使用中国移动手机号码拨打或接听+8613800100186或( )均免费

A. 10086

B. +8610086

C. 10085

D. 10080

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1c69-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者违反第( )条规定的,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处一万元以下的罚款。

A. 七

B. 八

C. 十一

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7c44-c034-6c64282ffe00.html
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“云守护/定位功能”是跟随客户办理( )、( )一起开通的功能。客户在各省进行相关卡/包业务办理时,需手工开通”云守护/定位功能”。

A. 动感地带萌卡

B. 神州行欢孝卡/包(即“相关卡/包”)

C. 移动花卡宝藏版

D. 神州行家园卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7b07-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉手机无法正常收发彩信的投诉处理流程中,其中有一步需确认手机型号及检查手机设置,请问以下哪些属于该步骤的范围?

A. 让客户检查手机上的数据流量开关是否为“打开”状态。

B. 华为手机的彩信功能无需进行单独设置;部分iPhone(苹果)手机,需要将“收发彩信”按钮打开(苹果彩信设置检查路径为:设置-信息-收发彩信)。其他机型建议客户与手机厂家联系,确认是否需要进行设置调整。

C. 查询手机是否进行了拦截或者黑名单设置,导致收发功能无法正常使用。

D. 确认彩信的大小符合要求。若彩信过大,可能导致发送失败。

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申诉件抽查和责任认定由属地管局完成,对于初判未发现有责问题的申诉进行抽检,抽查比例不低于()。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d6da-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、代理商等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和()要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。

A. 业务名称

B. 投放内容

C. 资费方案

D. 业务规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-bb31-c034-6c64282ffe00.html
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以下可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种?

A. SIM卡类问题的咨询

B. iMessage

C. 信号故障

D. 短信中心号码设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c192-c034-6c64282ffe00.html
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家庭市场客户(H)-有线接入故障指家庭宽带、互联网电视、家庭安防等出现使用故障问题,如“()”等。

A. 无法加入家庭

B. 网速不达标、卡顿

C. 网络无法连接

D. 无法观看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7531-c034-6c64282ffe00.html
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