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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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根据《中国电信携号转网服务实施细则》,客户携出授权码申请服务,对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,将( )为客户提供携出授权码

A、 立即

B、 12小时

C、 24小时

D、 48小时

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
建立产品全生命周期的管理机制,要求对产品需求、规划、研发、运营、进行管理,迭代、退出不属于产品全生命周期管理的范畴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-445a-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉全网统一产品全流程人员服务问题,拦截无效的情况下,哪些类型可以转接专席进一步核实:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9fdc-c034-6c64282ffe00.html
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电信用户冒用他人证件,使用伪造、变造证件或者信息进行登记,构成违反治安管理行为的,依法给予( );构成犯罪的,依法追究( );侵害他人民事权益的,依法承担( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-acf0-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信的开通以( )和( )功能为前提。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-847f-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“整治热点难点问题”中不包含以下哪项工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e289-c034-6c64282ffe00.html
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5G畅玩包中关于咪咕快游权益内容说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-5cad-c034-6c64282ffe00.html
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坚守惠民服务定位。严格落实( )要求,按照方便客户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,为客户提供便捷高效的携号转网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-55d4-c034-6c64282ffe00.html
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关于电信普遍服务成本补偿管理办法的制定和公布,以下哪个步骤是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1735-c034-6c64282ffe00.html
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明确投诉处理人员岗位职责,强化队伍配置,持续加快能力提升与转型,不断增强员工荣誉感和归属感,深化数智赋能,建立健全“()”的投诉处理人员队伍体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-53cb-c034-6c64282ffe00.html
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集团公司在前期工作和广泛调研的基础上,围绕家庭业务“()”目标,制定了加强家庭业务客户自助和远程排障能力建设及工具推广的方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-22a6-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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单选题
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通识类-企业文化综合汇总

根据《中国电信携号转网服务实施细则》,客户携出授权码申请服务,对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,将( )为客户提供携出授权码

A、 立即

B、 12小时

C、 24小时

D、 48小时

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
建立产品全生命周期的管理机制,要求对产品需求、规划、研发、运营、进行管理,迭代、退出不属于产品全生命周期管理的范畴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-445a-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉全网统一产品全流程人员服务问题,拦截无效的情况下,哪些类型可以转接专席进一步核实:

A. 号卡配送激活人员

B. 全网统一产品集中服务专席人员

C. APP专属售前客服人员

D. 售后客服人员的服务问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9fdc-c034-6c64282ffe00.html
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电信用户冒用他人证件,使用伪造、变造证件或者信息进行登记,构成违反治安管理行为的,依法给予( );构成犯罪的,依法追究( );侵害他人民事权益的,依法承担( )。

A. 治安管理处罚

B. 刑事责任

C. 民事责任

D. 行政责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-acf0-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信的开通以( )和( )功能为前提。

A. 必达通知

B. VoLTE高清语音

C. 短信

D. 定位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-847f-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“整治热点难点问题”中不包含以下哪项工作?

A. 加强资费公示

B. 加强宽带合规建设管理

C. 规范宽带服务行为

D. 进一步完善垃圾信息治理长效机制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e289-c034-6c64282ffe00.html
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5G畅玩包中关于咪咕快游权益内容说法正确的有:

A. 客户享有咪咕快游App专属游戏每个月15个小时时长权益。

B. 可用于体验客户内数百款游戏,并拥有排队绿色通道、云端实时存档游戏记录等游戏特权。

C. 权益生效时间与个人5G套餐包保持同步,权益包含在套餐内,不单项扣费。

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坚守惠民服务定位。严格落实( )要求,按照方便客户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,为客户提供便捷高效的携号转网服务。

A. 《中华人民共和国电信条例》

B. 《携号转网服务管理规定》

C. 《中华人民共和国合同法》

D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-55d4-c034-6c64282ffe00.html
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关于电信普遍服务成本补偿管理办法的制定和公布,以下哪个步骤是正确的?

A. 国务院信息产业主管部门制定后报国务院批准并公布施行

B. 国务院财政部门制定后报国务院批准并公布施行

C. 价格主管部门制定后报国务院批准并公布施行

D. 国务院信息产业主管部门、国务院财政部门、价格主管部门共同制定后报国务院批准并公布施行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1735-c034-6c64282ffe00.html
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明确投诉处理人员岗位职责,强化队伍配置,持续加快能力提升与转型,不断增强员工荣誉感和归属感,深化数智赋能,建立健全“()”的投诉处理人员队伍体系。

A. 总量适当

B. 结构合理

C. 人岗相宜

D. 能岗匹配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-53cb-c034-6c64282ffe00.html
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集团公司在前期工作和广泛调研的基础上,围绕家庭业务“()”目标,制定了加强家庭业务客户自助和远程排障能力建设及工具推广的方案。

A. 一键排障

B. 一码排障

C. 实时排障

D. 高效排障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-22a6-c034-6c64282ffe00.html
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