电信业务经营者不得（ ）客户使用拟推广的服务项目，客户拒绝选择其推荐的服务项目时，电信业务经营者不得因此降低已有服务项目的服务质量，也不得因客户拒绝选用拟推广的服务项目而终止提供原有服务项目。

A. 业务或活动的知识库采编适用范围属地（如：适用范围“浙江”）的分省业务

B. 骚扰电话屏蔽，移动业务办理屏蔽问题

C. 客户投诉号卡配送激活人员

D. 客户投诉全网统一产品集中服务专席人员

A. 浦发银行

B. 中国银行

C. 浙江农信社

D. 建设银行

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 1个工作日生效

D. 3个工作日生效

A. 3小时

B. 9小时

C. 15小时

D. 24小时

A. 巩固

B. 鼓励

C. 支持

D. 引导

A. 权威性、严肃性

B. 严肃性、规矩性

C. 政治性、权威性

D. 规矩性、准确性

A. 在你身边，为你实现

B. 引领创新，充满活力

C. 激发年轻人社交活力的时尚潮牌

D. 品味、进取、掌控

A. 每月5日前

B. 每月10日前

C. 每个自然月内（每月1号至月底）

D. 每月20日前

A. 10086-6

B. 10086-7

C. 10086-8

D. 10086-9