介绍营销内容应全面准确，明确限制性条件，不得隐瞒、模糊或淡化( )等关键信息，未经公示的资费方案不得向用户推介。

A. 咪咕动漫

B. 咪咕阅读

C. 咪咕音乐

D. 咪咕快游

A. 以客户为中心

B. 每件必认定、违规必追究

C. 应认尽认、应核尽核

D. 不漏一件

A. 免费

B. 3元/月

C. 5元/月

D. 6元/月

A. 中国移动APP

B. 10086人工

C. 营业厅

D. 短信

A. 100元

B. 200元

C. 300元

D. 500元

A. 一是客户筛查精准性不足，部分省公司仅以白名单保护模式为主，尚未兼顾部分重点场景客户的正常通信需求

B. 二是一线人员投诉支撑能力不足，难以充分满足客户投诉处理的需要

C. 三是提醒告知不足，提醒告知内容的完备性和提醒手段仍不完善

D. 四是复通流程便捷性不足，对于异地关停等特殊场景的复通流程不健全

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

A. 国际/港澳台漫游

B. 国内/省内漫游

C. 指定国家/港澳台漫游

D. 以上说法都不对

A. 中国移动话费

B. 中国移动和包

C. 支付宝

D. 微信