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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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多选题

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强化前后端衔接，完善并动态更新知识库，确保对用户的服务口径一致，符合( )的各项规定和要求。

A、业务办理

B、政策宣贯

C、业务培训

D、营销服务

答案：AD

通识类-企业文化综合汇总

在“2024年《财富》世界500强”评选中，中国移动位列第几。

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健康美食手机报的资费是：

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根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（）的权利。

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《关于开展中国移动不良信息类号码关停服务质量提升专项行动工作的通知》中梳理形成了专项行动()个方面、()项工作举措。

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和积分商城兑换电商类礼品，客户兑换了天猫超市100元购物券，激活成功后的使用有效期为（）天，请尽快使用。

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“严禁不知情批量开通”红线是严禁在客户不知情的情况下，单位或个人通过系统批量开通业务，使客户产生了增项费用或使公司产生了额外结算费用，造成了对客户利益的侵害或对公司利益的损害。其中客户不知情的定义是什么

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党和人民把国有资产交给企业领导人员经营管理，是莫大的信任。信任是最大的关怀，但信任不能代替监督，关心不能忘了严管。要加强对国有企业领导人员的党性教育、()，严明政治纪律和政治规矩，引导他们不断提高思想政治素质、增强党性修养、从思想深处拧紧螺丝。

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国漫语音20元包内含（）分钟

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电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，（）发行超出服务能力的电信卡。

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咪咕账号即客户使用一个帐号，可登录和使用咪咕旗下所有业务，包括（）等。

题目内容

(

多选题

)

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通识类-企业文化综合汇总

强化前后端衔接，完善并动态更新知识库，确保对用户的服务口径一致，符合( )的各项规定和要求。

A、业务办理

B、政策宣贯

C、业务培训

D、营销服务

答案：AD

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在“2024年《财富》世界500强”评选中，中国移动位列第几。

A. 40

B. 50

C. 55

D. 62

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健康美食手机报的资费是：

A. 免费

B. 3元/月

C. 5元/月

D. 6元/月

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根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（）的权利。

A. 具体情况

B. 真实情况

C. 实际情况

D. 现实情况

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《关于开展中国移动不良信息类号码关停服务质量提升专项行动工作的通知》中梳理形成了专项行动()个方面、()项工作举措。

A. 5

B. 6

C. 25

D. 30

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和积分商城兑换电商类礼品，客户兑换了天猫超市100元购物券，激活成功后的使用有效期为（）天，请尽快使用。

A. 1000%

B. 3000%

C. 60

D. 90

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A. 没有获得客户认可或者理解

B. 没有口头协议或录音留痕

C. 没有签署客户协议或者客户正向确认

D. 没有客户或者其家属认可

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A. 党纪教育

B. 宗旨教育

C. 警示教育

D. 纪法教育

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国漫语音20元包内含（）分钟

A. 20分钟

B. 45分钟

C. 15分钟

D. 60分钟

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电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，（）发行超出服务能力的电信卡。

A. 不得

B. 可以

C. 严禁

D. 随机

点击查看答案

咪咕账号即客户使用一个帐号，可登录和使用咪咕旗下所有业务，包括（）等。

A. 音乐

B. 动漫

C. 游戏

D. 阅读

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