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通识类-企业文化综合汇总
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根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》规定，互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯客户合法权益的行为，以下描述正确的是：

A、 无正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品

B、 未经提示并由用户主动选择同意，修改用户浏览器配置或者其他设置

C、 未提供与软件安装方式同等或者更便捷的卸载方式

D、 在未受其他软件影响和人为破坏的情况下，未经用户主动选择同意，软件卸载后有可执行代码或者其他不必要的文件驻留在用户终端

答案：AB

通识类-企业文化综合汇总
办理电子发票业务时，选择某个月的电子发票实时投递至139邮箱，系统接收到投递请求后则实时进行投递。因系统触发电子发票推送，到邮件成功发送抵达客户邮箱需一定的数据处理时间，请客户耐心等待（ ）分钟后登录139邮箱查收发票邮件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-21d7-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购“咪咕拇指玩黄金会员”业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后客户每月的“咪咕拇指玩黄金会员”业务信息费在每月初话费出账期间扣除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-7629-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员，每位会员每月均可领取（ ）次，领取当月内有效，逾期未使用则自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6b10-c034-6c64282ffe00.html
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吉祥号码的投申诉处理按照()的原则，对客户投申诉反映的低消降档、缩短合约期限、过户等诉求进行研判分类，结合实际沟通情况，精准施策，做到有据可依，切实维护客户和企业利益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-dc02-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动官方网站（ www.10086.cn），通过“查询服务”，在“其他查询”目录下，点击“一证通查”即可进入查询页面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-f42d-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕音乐白金会员日卡的权益，说法错误的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fc3f-c034-6c64282ffe00.html
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结合权益产品特点，进一步加快权益产品问题快速解决能力提升，持续建强权益()等信息的基础查询能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3c3c-c034-6c64282ffe00.html
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政治纪律是各级党组织和全体党员在政治方向、政治立场、政治言论、()方面必须遵守的规矩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ac4b-c034-6c64282ffe00.html
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以下服务场景，不在互联网专席转接范围内的是（ ）
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党的二十大报告指出，要广泛开展全民健身活动，加强青少年体育工作，促进()和()全面发展，加快建设体育强国。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-d059-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总

根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》规定，互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯客户合法权益的行为，以下描述正确的是：

A、 无正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品

B、 未经提示并由用户主动选择同意，修改用户浏览器配置或者其他设置

C、 未提供与软件安装方式同等或者更便捷的卸载方式

D、 在未受其他软件影响和人为破坏的情况下，未经用户主动选择同意，软件卸载后有可执行代码或者其他不必要的文件驻留在用户终端

答案：AB

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相关题目
办理电子发票业务时，选择某个月的电子发票实时投递至139邮箱，系统接收到投递请求后则实时进行投递。因系统触发电子发票推送，到邮件成功发送抵达客户邮箱需一定的数据处理时间，请客户耐心等待（ ）分钟后登录139邮箱查收发票邮件。

A. 1-5

B. 5-10

C. 10-30

D. 30-40

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客户订购“咪咕拇指玩黄金会员”业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后客户每月的“咪咕拇指玩黄金会员”业务信息费在每月初话费出账期间扣除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-7629-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员，每位会员每月均可领取（ ）次，领取当月内有效，逾期未使用则自动失效。

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6b10-c034-6c64282ffe00.html
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吉祥号码的投申诉处理按照()的原则，对客户投申诉反映的低消降档、缩短合约期限、过户等诉求进行研判分类，结合实际沟通情况，精准施策，做到有据可依，切实维护客户和企业利益。

A. 谁处理谁负责

B. 先审批后销售

C. 谁申请谁承担

D. 谁审批谁承担

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-dc02-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动官方网站（ www.10086.cn），通过“查询服务”，在“其他查询”目录下，点击“一证通查”即可进入查询页面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-f42d-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕音乐白金会员日卡的权益，说法错误的是：

A. 专属曲库试听：海量付费歌曲无限量畅听（数字专辑及首发歌曲除外）。

B. 无损音乐试听：海量无损音乐免费试听。

C. 臻音质试听：至臻音质、臻3D音乐免费试听。

D. 歌曲下载：免费下载100首付费歌曲（数字专辑除外、部分首发歌曲除外）。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fc3f-c034-6c64282ffe00.html
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结合权益产品特点，进一步加快权益产品问题快速解决能力提升，持续建强权益()等信息的基础查询能力。

A. 订购

B. 领取

C. 使用

D. 核销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3c3c-c034-6c64282ffe00.html
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政治纪律是各级党组织和全体党员在政治方向、政治立场、政治言论、()方面必须遵守的规矩。

A. 政治思想

B. 政治规矩

C. 政治原则

D. 政治行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ac4b-c034-6c64282ffe00.html
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以下服务场景，不在互联网专席转接范围内的是（ ）

A. 139邮箱资费介绍类问题

B. 139邮箱资费争议类问题

C. 本地139邮箱的营销活动问题

D. 明确表示不接受转接服务的客户来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-1b48-c034-6c64282ffe00.html
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党的二十大报告指出，要广泛开展全民健身活动，加强青少年体育工作，促进()和()全面发展，加快建设体育强国。

A. 全民体育

B. 群众体育

C. 竞技体育

D. 专业体育

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-d059-c034-6c64282ffe00.html
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