《中国移动服务质量标准管理办法》中重大标准是指对公司具有重大意义，决定公司发展战略和中长期规划，对公司有（）、（）、（）影响的服务质量标准。

A. 月包套餐按非自然月结，到期清零。

B. 加油包有效期30天，到期清零。

C. 年包套餐有效期12个月，到期清零。

D. 直接订购新的套餐，立即生效。旧套餐的有效期不变，新的套餐按新套餐订购日期计算。

A. 靠前一步

B. 靠后一步

C. 主动作为

D. 主动行动

A. 订购

B. 点播

C. 变更

D. 优惠到期

A. 灾害救援

B. 户外探险

C. 野外勘探

D. 海上作业

A. 针对消费者个人特征提供商品、服务搜索结果的同时，要一并提供非针对性选项，通过提供可选信息，保护消费者的知情权、选择权

B. 营销方案精准营销，经客户确认订购，完全符合法律法规要求。

C. 公司利用大数据对客户进行个人画像，有目的的提供搜索结果，进行精准营销侵犯客户个人隐私，属于违法行为。

D. 营销方案发布不符合规范，对于已经明确要求不发送广告的客户应不予以发送。

A. 打开中国移动APP客户端—点击[我的]-[我的服务]进入“一证通査”

B. 在界面上输入姓名、身份证号码、手机号、6位验证码，平台将对信息的有效性进行核验，再进行人证一致性核验

C. 核验通过后，共享平台受理该请求，并将在48小时内通过短信方式向客户指定号码发送査询结果

D. 若核验失败则向客户发送“提交信息有误，服务未受理”的短信。

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

A. 08:00-22:00

B. 08:00-21:00

C. 08:30-21:00

D. 08:30-22:00

A. 国务院信息产业主管部门

B. 省、自治区、直辖市电信管理机构

C. 电信用户

D. 国家发展和改革委员会

A. 忠诚

B. 干净

C. 负责

D. 担当