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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者 , 以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者 , 应当向消费者提供 ( ) 。

A、 经营地址、联系方式

B、 商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式

C、 安全注意事项和风险警示

D、 售后服务、民事责任等信息

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
移动客户在中国台湾地区数据上网的标准资费为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3e99-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪条属于中国移动客户服务“五条禁令”的内容之一?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-dc3f-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱 邮礼新人享活动奖励内容包含以下哪几种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-66fd-c034-6c64282ffe00.html
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FTTH是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bc76-c034-6c64282ffe00.html
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营销内容应全面准确、明确限制性条件,不得隐瞒、模糊或淡化(),适用场景、有效期限等关键信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b3d9-c034-6c64282ffe00.html
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在和包App使用和包券支付时,每笔订单最多可使用( )张和包券。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1205-c034-6c64282ffe00.html
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10086热线及公司运营互联网渠道应7×24小时受理客户故障,其中10086热线人工夜间专席时间应保障()的紧急故障受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-79af-c034-6c64282ffe00.html
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和家智话套餐分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0b21-c034-6c64282ffe00.html
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移动云手机的功能特色是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2f7b-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对客户个人信息保护情况( )至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7b22-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者 , 以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者 , 应当向消费者提供 ( ) 。

A、 经营地址、联系方式

B、 商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式

C、 安全注意事项和风险警示

D、 售后服务、民事责任等信息

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
移动客户在中国台湾地区数据上网的标准资费为( )

A. 3元包30M 每天30元包天放心用

B. 3元包3M 每天30元包天放心用

C. 3元包30M 每天29元包天放心用

D. 3元包1G 每天30元包天放心用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3e99-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪条属于中国移动客户服务“五条禁令”的内容之一?

A. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

B. 严禁弄虚作假、欺瞒客户损害客户合法权益

C. 严禁违规收取额外费用

D. 严禁对客户反映的合理问题及需求推诿、拖延处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-dc3f-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱 邮礼新人享活动奖励内容包含以下哪几种?

A. 0.5元支付宝红包

B. 0.2元支付宝红包金

C. 10元微信立减金

D. 10元支付宝红包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-66fd-c034-6c64282ffe00.html
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FTTH是指( )。

A. 光纤到楼

B. 光纤到户

C. 光纤到区

D. 光纤到市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bc76-c034-6c64282ffe00.html
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营销内容应全面准确、明确限制性条件,不得隐瞒、模糊或淡化(),适用场景、有效期限等关键信息。

A. 资费收费

B. 业务内容

C. 资费标准

D. 限制性条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b3d9-c034-6c64282ffe00.html
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在和包App使用和包券支付时,每笔订单最多可使用( )张和包券。

A. 1

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1205-c034-6c64282ffe00.html
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10086热线及公司运营互联网渠道应7×24小时受理客户故障,其中10086热线人工夜间专席时间应保障()的紧急故障受理。

A. 全球通客户

B. 高品质宽带客户

C. 重点政企业务

D. 新兴业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-79af-c034-6c64282ffe00.html
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和家智话套餐分哪几种类型?

A. 固定号码套餐

B. 按次点播套餐

C. 随机号码套餐

D. 自由组合套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0b21-c034-6c64282ffe00.html
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移动云手机的功能特色是:

A. 云端储存

B. 应用多开

C. 隐私保护

D. 多卡多号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2f7b-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对客户个人信息保护情况( )至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

A. 半年

B. 每年

C. 一次

D. 二次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7b22-c034-6c64282ffe00.html
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