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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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经营者在经营活动中使用格式条款的 , 应当以显著方式提请消费者注意 ( ) 等与消费者有重大利害关系的内容 , 并按照消费者的要求予以说明。

A、 商品或者服务的数量和质量

B、 价款或者费用

C、 履行期限和方式、安全注意事项和风险警示

D、 售后服务、民事责任

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
工信部依托电信综合服务管理平台开展判责工作,其中,企业初判包括()三个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d53f-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印 境外来电提醒服务正确的短信开通方式,请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d40c-c034-6c64282ffe00.html
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Fiber To The Home简称是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4501-c034-6c64282ffe00.html
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针对处理超时、重复投诉、客户对处理结果严重不满、有升级意向四类场景,明确各类投诉问题涉及的责任单位对象,()启动投诉内部升级机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-107c-c034-6c64282ffe00.html
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( )是指中国移动业务、服务、产品等发生重大变化或调整时,对全体客户进行广而告之的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-fefd-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读海量阅读包可在咪咕阅读App内尊享在线畅读( )万册图书、漫画和杂志频道内容,不含特约频道内容,下载内容按正常资费收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5b20-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动的企业愿景是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-fa49-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者应当遵循( )、( )、( )原则,合理制定电信业务资费方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8c7a-c034-6c64282ffe00.html
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以下描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-488d-c034-6c64282ffe00.html
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各公司要持续加强对IPA技术在投诉处理中的探索、研究和应用,针对较为成熟的重点场景要加大应用力度,重点场景中不包括以下哪类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-15ae-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

经营者在经营活动中使用格式条款的 , 应当以显著方式提请消费者注意 ( ) 等与消费者有重大利害关系的内容 , 并按照消费者的要求予以说明。

A、 商品或者服务的数量和质量

B、 价款或者费用

C、 履行期限和方式、安全注意事项和风险警示

D、 售后服务、民事责任

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
工信部依托电信综合服务管理平台开展判责工作,其中,企业初判包括()三个环节。

A. 提交材料、初判核查、初判审核

B. 提交材料、初判核查、复查审核

C. 初判核查、复查审核、终判定责

D. 提交材料、初判处理、初判审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d53f-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印 境外来电提醒服务正确的短信开通方式,请选择:

A. 编辑短信KTJWTX发送到10658086申请开通

B. 编辑短信KTJWTX发送到10086申请开通

C. 编辑短信KTJWTX发送到10088申请开通

D. 编辑短信KTJWTX发送到10658211申请开通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d40c-c034-6c64282ffe00.html
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Fiber To The Home简称是( )。

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTD

D. FTTh

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4501-c034-6c64282ffe00.html
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针对处理超时、重复投诉、客户对处理结果严重不满、有升级意向四类场景,明确各类投诉问题涉及的责任单位对象,()启动投诉内部升级机制。

A. 分时限

B. 分业务

C. 分类别

D. 分地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-107c-c034-6c64282ffe00.html
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( )是指中国移动业务、服务、产品等发生重大变化或调整时,对全体客户进行广而告之的信息。

A. 服务通知

B. 公告通知

C. 广告宣传通知

D. 公益通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-fefd-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读海量阅读包可在咪咕阅读App内尊享在线畅读( )万册图书、漫画和杂志频道内容,不含特约频道内容,下载内容按正常资费收费。

A. 5000%

B. 6000%

C. 70

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5b20-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动的企业愿景是()。

A. 创无限通信世界

B. 做全球通信行业的领先者

C. 做信息社会栋梁

D. 成为卓越品质的创造者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-fa49-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者应当遵循( )、( )、( )原则,合理制定电信业务资费方案。

A. 合规

B. 合法

C. 公平

D. 诚信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8c7a-c034-6c64282ffe00.html
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以下描述正确的是:

A. 咪咕V+双选月包(标准月卡):30元/月

B. 咪咕V+甄选月包(标准月卡):50元/月

C. 咪咕V+尊享月包(标准月卡):70元/月

D. 咪咕V+尊享月包(标准月卡):90元/月

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各公司要持续加强对IPA技术在投诉处理中的探索、研究和应用,针对较为成熟的重点场景要加大应用力度,重点场景中不包括以下哪类?

A. 预警处理

B. 工单质检

C. 工单自动分类

D. 工单派单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-15ae-c034-6c64282ffe00.html
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