A、 泄露
B、 出售
C、 非法向他人提供
D、 非法获取
答案：ABC
A、 泄露
B、 出售
C、 非法向他人提供
D、 非法获取
答案：ABC
A. 100元/年
B. 101元/年
C. 102元/年
D. 103元/年
A. 懂规矩
B. 按规矩
C. 明规矩
D. 守规矩
A. 无正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品
B. 未经提示并由用户主动选择同意，修改用户浏览器配置或者其他设置
C. 未提供与软件安装方式同等或者更便捷的卸载方式
D. 在未受其他软件影响和人为破坏的情况下，未经用户主动选择同意，软件卸载后有可执行代码或者其他不必要的文件驻留在用户终端
A. 无“统”字标识的分省业务咨询/权益领取/投诉
B. 客户已领取权益的权益类型为“属地”的权益问题
C. 流量优先级，流量限速，免流未使用等流量扣减争议问题
D. 账单扣费争议（如：活动优惠话费实际未减免）问题
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉
A. “短信炸弹”应急防护服务，客户可根据自身需要设置防护有效期（默认为1天，最长时限1年，最小防护单位为“天”）。
B. “短信炸弹”应急防护服务，客户可根据自身需要设置防护有效期（默认为2天，最长时限2年，最小防护单位为“天”）。
C. “短信炸弹”应急防护服务，客户可根据自身需要设置防护有效期（默认为3天，最长时限3年，最小防护单位为“天”）。
D. “短信炸弹”应急防护服务，客户可根据自身需要设置防护有效期（默认为4天，最长时限4年，最小防护单位为“天”）。
A. 1元/天
B. 3元/天
C. 5元/天
D. 7元/天
A. IVR
B. 电话
C. 短信
D. 手机验证码
A. 全网统一产品，通过菜单→标准化业务受理→统一产品订单查询节点查看【统一号卡入网订单查询】/【统一号卡转套餐信息查询】/【流量包订单查询】/【活动赠送订单查询】有订单记录且产品名称不含省份，可判断属于专席转接范围。
B. 新一代客服系统【已开业务】商品名称中带有“统”字标识的产品，或通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围。
C. 已领取全网权益的使用类问题，通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户已领取权益】有订单记录且权益类型为“全网”，可判断属于专席转接范围
D. 全网统一产品权益领取未成功问题，通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围
