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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起15日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
“心级服务”的品牌体验是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-22df-c034-6c64282ffe00.html
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转接规范 全网统一产品集中服务专席的转接时间是:08:30-22:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-956e-c034-6c64282ffe00.html
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面向各类服务响应工单,建立统一的结构化工单模板,分为()和()两部分,并实施“两级运营”。
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经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担( )和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-91f2-c034-6c64282ffe00.html
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参照工信部判责规则,集团公司将投诉责任认定分为()、()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-96bf-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉判责范围是指包含10086热线、10080热线、上级部门转办、集团公司直接受理等内部全渠道受理的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-98ef-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘优酷联合权益产品包含三部分内容,移动云盘200G融合空间包、( )、优酷月月领权益。
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“心级服务”致力于用专心、热诚、执着的服务,给客户带来()、贴心、暖心的体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-edfb-c034-6c64282ffe00.html
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以下选项哪些不属于咪咕麦克风免费保修范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-d10e-c034-6c64282ffe00.html
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抖音视频彩铃(流量版-首月1元)产品包含哪些内容:( )
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题目内容
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判断题
)
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通识类-企业文化综合汇总

申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起15日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
“心级服务”的品牌体验是( )。

A. 舒心

B. 贴心

C. 暖心

D. 放心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-22df-c034-6c64282ffe00.html
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转接规范 全网统一产品集中服务专席的转接时间是:08:30-22:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-956e-c034-6c64282ffe00.html
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面向各类服务响应工单,建立统一的结构化工单模板,分为()和()两部分,并实施“两级运营”。

A. 解决

B. 受理

C. 处理

D. 分派

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3b38-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担( )和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

A. 修理、重作

B. 更换、退货

C. 补足商品数量

D. 退还货款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-91f2-c034-6c64282ffe00.html
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参照工信部判责规则,集团公司将投诉责任认定分为()、()两类。

A. 有责

B. 无责

C. 未发现有责

D. 未发现无责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-96bf-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉判责范围是指包含10086热线、10080热线、上级部门转办、集团公司直接受理等内部全渠道受理的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-98ef-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘优酷联合权益产品包含三部分内容,移动云盘200G融合空间包、( )、优酷月月领权益。

A. 优酷VIP会员30天卡

B. 优酷VIP会员35天卡

C. 优酷VIP会员90天卡

D. 优酷VIP会员365天卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-30a7-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”致力于用专心、热诚、执着的服务,给客户带来()、贴心、暖心的体验。

A. 热心

B. 精心

C. 耐心

D. 舒心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-edfb-c034-6c64282ffe00.html
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以下选项哪些不属于咪咕麦克风免费保修范围?

A. 未改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理

B. 未按使用说明书要求使用、维护、保管而导致的产品故障或损坏

C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

D. 已经超出三包有效期的

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抖音视频彩铃(流量版-首月1元)产品包含哪些内容:( )

A. 15GB抖音定向流量

B. 抖音视频彩铃功能

C. VOLTE视频彩铃功能。

D. 音频彩铃功能

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