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通识类-企业文化综合汇总
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判断题
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申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起45日内调解完毕。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
移动客户在中国澳门地区数据上网的标准资费为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-40ab-c034-6c64282ffe00.html
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根据电信服务规范,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1c86-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱 邮箱伴侣可享受自写短信增加( )条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6f6d-c034-6c64282ffe00.html
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客户办理跨区销户业务需要提供什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-64b7-c034-6c64282ffe00.html
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针对客户问题不能直接处理的,可以在通话中告诉客户无法直接处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-933e-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是订购新动感地带芒果卡包包含的权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f5be-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购咪咕头号VR联合会员可获得咪咕视频( )天钻石会员、咪咕快游( )小时游戏时长、线上VR竞技专区不限时畅玩,专区内根据联合会员业务档位搭建相应体验专区,游戏不限时畅玩,定期进行游戏更新及轮换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-6fcb-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个机构可以指定或招标方式确定电信业务经营者承担电信普遍服务的具体义务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1631-c034-6c64282ffe00.html
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为满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。关于5G畅玩包,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ba04-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动“1+8”战略品牌清单中四个产品品牌包括:咪咕、()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f2d7-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
判断题
)
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通识类-企业文化综合汇总

申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起45日内调解完毕。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
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移动客户在中国澳门地区数据上网的标准资费为( )

A. 3元包3M 每天30元包天放心用

B. 3元包30M 每天30元包天放心用

C. 3元包3M 每天29元包天放心用

D. 3元包1G 每天30元包天放心用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-40ab-c034-6c64282ffe00.html
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根据电信服务规范,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。

A. 十二

B. 二十四

C. 三十六

D. 七十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1c86-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱 邮箱伴侣可享受自写短信增加( )条。

A. 5000%

B. 10000%

C. 120

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6f6d-c034-6c64282ffe00.html
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客户办理跨区销户业务需要提供什么?

A. 户口本

B. 工作证明

C. 有效身份证件

D. 有效服务密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-64b7-c034-6c64282ffe00.html
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针对客户问题不能直接处理的,可以在通话中告诉客户无法直接处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-933e-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是订购新动感地带芒果卡包包含的权益?

A. 爱豆视频珍藏

B. 爱豆动态

C. 爱豆视频彩铃

D. 爱豆来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f5be-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购咪咕头号VR联合会员可获得咪咕视频( )天钻石会员、咪咕快游( )小时游戏时长、线上VR竞技专区不限时畅玩,专区内根据联合会员业务档位搭建相应体验专区,游戏不限时畅玩,定期进行游戏更新及轮换。

A. 500%

B. 700%

C. 10

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-6fcb-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个机构可以指定或招标方式确定电信业务经营者承担电信普遍服务的具体义务?

A. 国务院信息产业主管部门

B. 省、自治区、直辖市电信管理机构

C. 国务院财政部门

D. 价格主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1631-c034-6c64282ffe00.html
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为满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。关于5G畅玩包,以下说法错误的是:

A. 5G畅玩包权益,客户享有“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。

B. 客户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包,“5G畅玩包”业务有效期与客户订购的5G套餐有效期保持一致,套餐内业务权益支持单独退订。

C. 5G套餐内包含的权益与客户在咪咕视频、咪咕快游、咪咕音乐客户端内订购的会员业务不退订、不退费、不互斥。例如,若客户已在客户端内订购“咪咕视频钻石会员”,原有会员权益继续保持,同时叠加5G畅玩包的“超高清视频权益”。

D. 同5G套餐受理渠道。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ba04-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动“1+8”战略品牌清单中四个产品品牌包括:咪咕、()、()、()。

A. 移动爱家

B. 移动云

C. 梧桐大数据

D. 九天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f2d7-c034-6c64282ffe00.html
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