绝密级秘密载体必须放置在安全可靠的密码保险柜
中保存，并有专人管理。

A. FTTP

B. FTTB

C. FTTH

D. FTTD

A. 中国香港-香港和记

B. 中国香港-香港HKT

C. 中国香港-中国移动香港公司

D. 中国香港-香港数码通SmarTone

A. 个性皮肤：咪咕音乐客户端会员专享皮肤，艺人限定款、纪念款皮肤免费用。

B. 12530点歌：在“咪咕音乐App-我的-会员中心-独家免费语音点歌权益”享1次12530咪咕音乐台免费点歌服务。

C. HiFi音效：极光音效独享HiFi房间特权。（注：HiFi音效简单来说，就是高保真音效。）

D. 成长加速：享受成长等级中成长值双倍累计，成长快人一步。

A. 推诿

B. 敷衍

C. 拖延

D. 弄虚作假

A. “您好，我会将您的问题记录下来，尽快安排专人为您处理，请您保持电话畅通，后续会有处理人员联系”。

B. “您好，您的问题无法直接处理，尽快安排专人为您处理，请您保持电话畅通，后续会有处理人员联系”。

C. “您好，您的问题不能直接处理，尽快安排专人为您处理，请您保持电话畅通，后续会有处理人员联系”。

D. “您好，我会将您的问题记录下来，48小时内安排专人为您处理，请您保持电话畅通，后续会有处理人员联系”。

A. 客户筛查到位

B. 感知修复到位

C. 提醒告知到位

D. 快速复通到位

A. 4

B. 8

C. 24

D. 48

A. 大监督

B. 大服务

C. 全流程

D. 全方位