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通识类-企业文化综合汇总

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客户账单应当包括所提供的（），优惠的项目名称、费用金额等内容。

A、服务产品名称

B、收费的项目名称

C、收费标准

D、总费用金额

答案：ABCD

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“专属定向流量包快手流量包 9元 15GB”
订购（），按月自动续订，退订次月失效。无合约期。

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诈骗电话关停依据，根据《网络安全法》第四十七条，我公司对监测识别的涉诈异常电话卡用户重新进行实名核验，建议客户配合认证。

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客户账单应当包括所提供的（），优惠的项目名称、费用金额等内容。

A、服务产品名称

B、收费的项目名称

C、收费标准

D、总费用金额

答案：ABCD

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以下对于拨打10088收费说法错误的有（）

A. 客户在境外拨打需收费

B. 客户在境外拨打需免费

C. 客户在境外接听免费

D. 客户在境外接听收费

点击查看答案

手机号码在停机状态下，包括（），客户的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。

A. 欠费停机

B. 强制停机

C. 申请停机

D. 高额停机、半停

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咪咕音乐音乐全曲包-乐享之声10元包时，若客户未开通视频彩铃功能，会提醒并为客户同步开通（）视频彩铃功能。

A. 0元

B. 5元

C. 6元

D. 11元

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不得将未回复视为默认同意，严禁( )办理业务。

A. 模糊

B. 强制

C. 欺骗

D. 诱导或擅自办理

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基础电信业务经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于（）。

A. 50%

B. 51%

C. 52%

D. 53%

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通过电话和短信推广业务的，应事先征得用户同意，用户明确表示拒绝的，可继续呼叫或发送短信。

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“云守护/定位功能”有（）、（）、（）、（）、（）等多种功能，通过“中国移动”APP或和家亲APP使用。

A. 客户查看自身定位功能

B. 客户查看自身历史轨迹

C. 守护人设置

D. 定位功能设置、历史轨迹设置

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中国移动官方网站（ www.10086.cn），通过“查询服务”，在“其他查询”目录下，点击“一证通查”即可进入查询页面。

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“专属定向流量包快手流量包 9元 15GB”
订购（），按月自动续订，退订次月失效。无合约期。

A. 次月生效

B. 次年生效

C. 立即生效

D. 订购后15天生效

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诈骗电话关停依据，根据《网络安全法》第四十七条，我公司对监测识别的涉诈异常电话卡用户重新进行实名核验，建议客户配合认证。

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