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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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有代收业务的还应清列以下内容：（ ）等。

A、 服务单位名称

B、 服务产品名称

C、 收费项目名称

D、 计费单位

答案：ABCD

通识类-企业文化综合汇总
高清语音业务依赖于（ ）和（ ）功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-74e4-c034-6c64282ffe00.html
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全网一体化客服系统按小时文件的形式将全网服务响应工单数据同步至总部大音平台，双方应建立数据报送质量的校验能力，两侧工单数据误差不能超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-29dc-c034-6c64282ffe00.html
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下面哪个是属于畅享计划月包？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-cef0-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕Fire是由咪咕数媒与（ ）定制打造的专业阅读平板电脑，内置了咪咕阅读、咪咕学堂及咪咕视频三大客户端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b5b6-c034-6c64282ffe00.html
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对网站、APP、热线等线上渠道，要进一步梳理业务变更和解除流程，确保退订、销户的线上线下办理流程畅通，不涉及实物退还的，线上办理的业务可通过()解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b299-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a928-c034-6c64282ffe00.html
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1Mbps=2048Kbps=2048/8KBps=256KB/s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-62ed-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”六类30项举措是哪六类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-fdcd-c034-6c64282ffe00.html
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全网统一产品集中服务专席转接时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-689a-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

有代收业务的还应清列以下内容：（ ）等。

A、 服务单位名称

B、 服务产品名称

C、 收费项目名称

D、 计费单位

答案：ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
高清语音业务依赖于（ ）和（ ）功能。

A. 4G功能

B. 5G功能

C. CMNET

D. CMWAP

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全网一体化客服系统按小时文件的形式将全网服务响应工单数据同步至总部大音平台，双方应建立数据报送质量的校验能力，两侧工单数据误差不能超过（）。

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-29dc-c034-6c64282ffe00.html
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下面哪个是属于畅享计划月包？

A. 畅视计划15元/月

B. 畅听计划 20/月

C. 畅玩计划 20/月

D. 畅视计划20元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-cef0-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A. 营业执照

B. 购物小票

C. 交易凭条

D. 发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕Fire是由咪咕数媒与（ ）定制打造的专业阅读平板电脑，内置了咪咕阅读、咪咕学堂及咪咕视频三大客户端。

A. Amazon（亚马逊）

B. 谷歌

C. Facebook

D. 华为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b5b6-c034-6c64282ffe00.html
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对网站、APP、热线等线上渠道，要进一步梳理业务变更和解除流程，确保退订、销户的线上线下办理流程畅通，不涉及实物退还的，线上办理的业务可通过()解除。

A. 10086热线

B. 营业厅

C. 线上

D. 线下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b299-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择：

A. 5G超清视话体验包

B. 5G超清视话盲盒包

C. 5G特惠流量包30元5GB

D. 5G特惠流量包30元10GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a928-c034-6c64282ffe00.html
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1Mbps=2048Kbps=2048/8KBps=256KB/s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-62ed-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”六类30项举措是哪六类。

A. 精彩、智慧、便捷、舒心、贴心、暖心

B. 精彩、智慧、便捷、透明、安全、应急

C. 称心、安心、放心、舒心、贴心、暖心

D. 称心、安心、放心、透明、安全、应急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-fdcd-c034-6c64282ffe00.html
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全网统一产品集中服务专席转接时间为（ ）。

A. 08:00-22:00

B. 08:30-22:00

C. 09:00-22:00

D. 09:00-21:00

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