中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“共建良好行业生态”中不包含以下哪项工作？

A. 5G畅玩包权益包含在套餐内，不单项扣费，与您的5G个人套餐保持一致，统一退订，可以单独退订5G套餐内“5G畅玩包”。

B. 5G畅玩包权益包含在套餐内，不单项扣费，与您的5G个人套餐保持一致，统一退订，不能单独退订5G套餐内“5G畅玩包”。

C. 5G畅玩包权益在套餐外单项扣费，可以通过0000退订5G套餐内“5G畅玩包”。

D. 5G畅玩包权益在套餐外单项扣费，不可以单独退订5G畅玩包。

A. 体验版

B. 会员版【超级SIM守护宝商品】

C. 会员版【超级SIM守护宝(优惠)】

D. 尊享版

A. 集团单位

B. 集团成员

C. 客户经理

D. 单位负责人

A. 中国移动客户

B. 中国联通客户

C. 中国电信客户

D. 所有客户（不区分运营商）

A. 业务办理

B. 使用

C. 变更

D. 退订

A. 自动失效，不支持提前退订

B. 自动失效，支持提前退订

C. 需提前自行退订

D. 需到期自行退订

A. 套餐资费

B. 保底消费

C. 违约责任

D. 合约期限

A. 物流售后类（退换货、物流配送）引导客户自助退换货、更改配送地址后，客户明确表示不会操作或者不愿意操作的；商户拒绝退换货的。

B. 实物类投诉（如兑换礼品寄错、兑换礼品存在破损等）。

C. 数字商品（电子卡券等）未到账及使用问题。

D. 客户对积分商城、积分专席的意见及建议。