A、 网络
B、 产品
C、 业务
D、 触点
答案:C
A、 网络
B、 产品
C、 业务
D、 触点
答案:C
A. 100%
B. 200%
C. 3
D. 5
A. 12530视频来电
B. 12580来电
C. 10086来电
D. 10088来电
A. 0元/月
B. 3元/月
C. 5元/月
D. 10元/月
A. 菲律宾
B. 日本
C. 朝鲜
D. 韩国
A. 中国移动客户在国内(不含港澳台)直接拨打免费
B. 中国移动客户在国内(不含港澳台)加拨省外区号收费
C. 中国移动客户在国内(不含港澳台)加拨省内跨区区号免费
D. 中国移动客户在国内(不含港澳台)向10080发送上行短信均免费
A. 配合上级主管部门开展“数字适老中国行”系列活动
B. 积极开展针对老年客户反诈宣传
C. 不断完善营业厅适老化服务
D. 增强数字适老化服务便捷性、可及性
A. 48
B. 36
C. 12
D. 8
A. 本地营销案、本地集团业务方案及本地139邮箱的营销活动问题
B. 139邮箱资费介绍类问题
C. 139邮箱资费争议类问题
D. 已有处理指引本地故障类问题及互联网业务故障类问题
A. 全面性
B. 准确性
C. 一致性
D. 积极性