A、 年轻、活力、激情
B、 亲切、友好、和谐
C、 创新、进取、品位
D、 个性、认同、探索
答案:D
A、 年轻、活力、激情
B、 亲切、友好、和谐
C、 创新、进取、品位
D、 个性、认同、探索
答案:D
A. 立即停止发送
B. 删除内容
C. 填写报告
D. 说明情况
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
A. 左侧指纹代表中国移动对客户的优质服务承诺,右侧指纹代表客户对中国移动服务质量的认可。
B. “心级”一方面承接并升级了前期中国移动“全心全意,为您服务”的服务传播内涵,另一方面表现了中国移动依托智慧科技能力了解客户需求并为客户提供优质服务的卓越实力。
C. “心级服务”标识标准色起到色彩在视觉识别中的作用,其中黄橙色系代表热情、温暖,紫红色系代表时尚、幸运,灰色系代表坚毅、沉稳。
D. “心级服务”标识作为公司服务形象的显性化表达,同时面向客户和内部员工,广泛应用在与客户服务有关的各类场景,包括但不限于线上线下服务触点、服务广告传播、客户沟通活动、服务文化宣传等
A. 每月6元可以使用指定App享受5GB的通用流量。
B. 可重复订购,流量不结转、不能共享、不能转赠。
C. 办理当日费用按天收取、流量全额提供;次月起月初一次性扣费。
D. 【流量优先级】遵循先窄后宽,先短后长原则。
A. 新加坡
B. 马来西亚
C. 泰国
D. 匈牙利
A. 中国移动为客户提供的超值权益
B. 中国移动为客户提供的优质网络
C. 中国移动为客户提供的特色产品
D. 中国移动为客户提供卓越服务的承诺
A. 强化质量监测
B. 强化过程管理
C. 强化解决质量
D. 强化效能评估
A. 8:00-22:00
B. 8:30-22:00
C. 9:00-22:00
D. 8:30-22:30