A、 洞察-纠偏-评估
B、 调查-评估-改进
C、 洞察-监测-评估-溯源-改进
D、 调查-预测-评估-闭环
答案：C
A、 洞察-纠偏-评估
B、 调查-评估-改进
C、 洞察-监测-评估-溯源-改进
D、 调查-预测-评估-闭环
答案：C
A. 流量7天包5GB（暖心包）
B. 动感地带·芒果包
C. 家庭宽带小福包
D. 20元上网流量包
A. 排除或者限制消费者权利
B. 减轻或者免除经营者责任
C. 加重消费者责任
D. 违背诚实信用
A. 体育新闻
B. 时事热点
C. 娱乐热门
D. 热门综合
A. 手机状态栏有“HD”的标识；
B. 手机状态栏有“VoLTE”的标识；
C. 通话时手机信号仍显示为4G
D. 手机状态栏有“IMS”的标识；
A. 大音平台
B. 投诉一体化
C. 监督一点通
D. 4A平台
A. 标题类
B. 客户信息类
C. 服务用语类
D. 业务服务信息类
A. 音乐
B. 动漫
C. 游戏
D. 阅读
A. 第一步：登陆APP进入销户首页，进行销户条件校验
B. 第二步：上传身份证正反面，进行视频客服人像比对
C. 第三步：生成电子协议后，进行用户签名
D. 第四步：销户受理
A. 咪咕音乐网易云音乐联合会员业务是将“网易云黑胶VIP会员”和“咪咕音乐白金会员”进行优惠打包后的一款包月业务。
B. 订购该联合会员的客户可享有网易云音乐黑胶VIP会员权益以及咪咕音乐白金会员权益。
C. 功能费：25元/月
D. 目前仅支持移动话费支付。
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 政事
