A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
A. 一键排障
B. 一码排障
C. 实时排障
D. 高效排障
A. 和包业务为全网业务，适用于所有运营商客户，业务使用范围覆盖全国各地。
B. 一卡双号的副号无法开通和包业务。
C. 2019年6月27号起，十四岁以下未成年用户无法注册使用和包，在进行注册或实名时会提示用户未满十四周岁，无法进行身份验证
D. 十四至十八岁（小于十八岁）用户在注册使用和包时，会提示其需要征得家长或监护同意，点击“已征得同意”即可继续使用。
A. 移动爱家健康咨询体验包0元/月
B. 移动爱家健康咨询包基础版5元/月
C. 移动爱家健康咨询包15元/月
D. 移动爱家健康咨询包25元/月
A. 需缴交罚款
B. 给予警告
C. 给予严重警告
D. 进行挂牌督查
A. 没有获得客户认可或者理解
B. 没有口头协议或录音留痕
C. 没有签署客户协议或者客户正向确认
D. 没有客户或者其家属认可
A. 需求导向
B. 目标导向
C. 问题导向
D. 结果导向
A. 贵宾厅礼遇专享购
B. 旅游礼遇
C. 酒店礼遇
D. 国漫流量月包活动
A. 立即
B. 次日
C. 3个工作日内生效
D. 次月
A. 手机号码就是邮箱账号，方便易记，也可设置别名账号保护隐私。
B. 新邮件到达时下发提醒到手机，不错过任何重要邮件。
C. 每月话费账单准时投递到139邮箱内，让客户明明白白消费。
D. 下载安装139邮箱手机客户端后，可以随时随地在手机上收发和管理邮件，但不支持查看多种格式的附件。
