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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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中国移动通过（）为客户提供优质服务。

A、专业的能力

B、热诚的态度

C、用心的服务

D、执着的精神

答案：ABD

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咪咕音乐音乐全曲包-七彩歌曲15元包退订业务的次月起不再扣费；未退订按（）续订和续费。

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在落实分级处置，强化关停保护的要求中，针对号码不同通信行为、风险等级等实施()等差异化处置手段.

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国漫流量月包未激活仍在有效期（订购后90天有效）内，客户可自行退订套餐，退订后可以再次购买。已经激活或超过90天有效期的产品不可退订，已扣费用不予退还。

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中国移动通过（）为客户提供优质服务。

A、专业的能力

B、热诚的态度

C、用心的服务

D、执着的精神

答案：ABD

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消费者在购买、使用商品时 , 其合法权益受到损害的 , 可以向 ( ) 要求赔偿。

A. 销售者

B. 生产者

C. 销售者或生产者

D. 运输者或仓储者

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重复投诉总体投诉处理时长()小时。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 72

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“十四五”以来，中国移动以创世界一流“力量大厦”为指引，全面落实“一二二五”战略实施思路，转型升级、改革创新取得积极成效，目前已实现()“三个全球第一”。

A. 网络规模

B. 客户规模

C. 收入规模

D. 组织规模

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咪咕阅读小程序上仅可订购以下哪个会员包。

A. 尊享版会员包

B. 白金会员包

C. 黄金会员包

D. 铂金会员包

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根据电信用户申诉处理办法，被调查人员必须如实回答调查人员的询问，提供()。

A. 相关人员姓名

B. 相关人员地址

C. 相关联系电话

D. D相关证据

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以下哪个国家/地区的境外本地流量包不提供4G网络服务？

A. 中国香港

B. 中国澳门

C. 韩国

D. 越南

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2G网络升级后，未完成2G模组升级的物联网终端将无法适配目前网络，使用()模组的设备可以继续访问网络。

A. NB

B. Cat.1

C. 4G

D. 5G

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咪咕音乐音乐全曲包-七彩歌曲15元包退订业务的次月起不再扣费；未退订按（）续订和续费。

A. 自然月

B. 动态月

C. 自然年

D. 动态年

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在落实分级处置，强化关停保护的要求中，针对号码不同通信行为、风险等级等实施()等差异化处置手段.

A. 二次实人认证

B. 单停

C. 双停

D. 全停

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国漫流量月包未激活仍在有效期（订购后90天有效）内，客户可自行退订套餐，退订后可以再次购买。已经激活或超过90天有效期的产品不可退订，已扣费用不予退还。

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