“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖，通过专业、热诚、执着的服务，为客户创造（）、（）、（）的体验。

A. 宝藏卡

B. 骑士卡

C. 芒果卡

D. 潮玩卡

A. 15GB抖音定向流量

B. 抖音视频彩铃功能

C. VOLTE视频彩铃功能。

D. 音频彩铃功能

A. 短信通知

B. 彩信通知

C. 微信通知

D. 不通知

A. 信用卡还款使用规则、支持银行、还款额度、还款交易记录查询等。

B. 信用卡还款使用类操作指引、还款失败问题等。

C. 因营销、办理人员解答不全等引发的人员投诉

D. 存在未报结工单、已发布故障公告

A. 9：00--22：00

B. 9：00--23：00

C. 8：00--22：00

D. 8：00--23：00

A. 第三方支付，单次订购

B. 话费支付、第三方支付宝均支持

C. 话费支付，连续包月。

D. 话费支付，单月订购。

A. 省级-地市-县级

B. 集团-省级-地市

C. 地市-县级-网格

D. 省级-地市-渠道

A. 通信费用查询清单

B. 信息服务费用查询清单

C. 增值业务费用查询清单

D. 短信费用查询清单

A. 审查记录档案 一事一审

B. 信息发布档案 集中审 查

C. 审查记录档案 一周二审

D. 信息发布档案 一月 一审

A. 24

B. 48

C. 36

D. 72