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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),要求创新活动方式,创新形式主要包括以下哪两种?

A、 远程站店

B、 定制送音

C、 10086热线听音

D、 营业厅站店听音

答案:AB

通识类-企业文化综合汇总
要毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇()非公有制经济发展,保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护,促进各种所有制经济优势互补、共同发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-d8ab-c034-6c64282ffe00.html
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经营者不得以 ( ) 、通知、声明、店堂告示等方式 , 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 , 不得 利用格式条款并借助技术手段强制交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0f79-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-aee6-c034-6c64282ffe00.html
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为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信客户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场( )竞争,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电信条例》、国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》,制定本规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-5b6a-c034-6c64282ffe00.html
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订购了咪咕音乐 视频彩铃订阅-畅游专属6元包的客户可在“( )”微信公众号的视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ab31-c034-6c64282ffe00.html
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全网一体化客服系统按小时文件的形式将全网服务响应工单数据同步至总部大音平台,双方应建立数据报送质量的校验能力,两侧工单数据误差不能超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-29dc-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、()等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b609-c034-6c64282ffe00.html
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“一二二五”战略实施思路中的“两个新型”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-fa7e-c034-6c64282ffe00.html
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对于涉及两个及以上省份的跨省、跨专业投诉,投诉回复应遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f340-c034-6c64282ffe00.html
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高频骚扰电话防护的拦截记录查询,可查询多久?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-dcfe-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),要求创新活动方式,创新形式主要包括以下哪两种?

A、 远程站店

B、 定制送音

C、 10086热线听音

D、 营业厅站店听音

答案:AB

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
要毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇()非公有制经济发展,保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护,促进各种所有制经济优势互补、共同发展。

A. 巩固

B. 鼓励

C. 支持

D. 引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-d8ab-c034-6c64282ffe00.html
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经营者不得以 ( ) 、通知、声明、店堂告示等方式 , 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 , 不得 利用格式条款并借助技术手段强制交易。

A. 商事合同

B. 格式合同

C. 行业规定

D. 公司规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0f79-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:

A. 流量7天包5GB(暖心包)

B. 动感地带·芒果包

C. 家庭宽带小福包

D. 20元上网流量包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-aee6-c034-6c64282ffe00.html
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为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信客户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场( )竞争,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电信条例》、国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》,制定本规定。

A. 公平、公开和公证

B. 公平、公开和平等

C. 公平、公开和合法

D. 公证、公开和合法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-5b6a-c034-6c64282ffe00.html
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订购了咪咕音乐 视频彩铃订阅-畅游专属6元包的客户可在“( )”微信公众号的视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃。

A. 潮玩铃音

B. 潮玩彩铃

C. 铃声多酷

D. 铃声多美

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ab31-c034-6c64282ffe00.html
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全网一体化客服系统按小时文件的形式将全网服务响应工单数据同步至总部大音平台,双方应建立数据报送质量的校验能力,两侧工单数据误差不能超过()。

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-29dc-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、()等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。

A. 营业厅

B. 代理商

C. 加盟厅

D. 10086热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b609-c034-6c64282ffe00.html
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“一二二五”战略实施思路中的“两个新型”是()。

A. 系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息提升设施;创新构建“连接+算力+服务”新型信息服务体系

B. 系统打造以 5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施;创新构建“连接+算力”新型信息服务体系

C. 系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施;创新构建“连接+算力+服务”新型信息服务体系

D. 系统打造以 5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施;创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-fa7e-c034-6c64282ffe00.html
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对于涉及两个及以上省份的跨省、跨专业投诉,投诉回复应遵循()原则。

A. 谁受理谁回复

B. 谁问题谁回复

C. 谁归属谁回复

D. 统一回复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f340-c034-6c64282ffe00.html
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高频骚扰电话防护的拦截记录查询,可查询多久?

A. 微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护):可查询近3天或30天拦截记录。

B. 微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护):可查询近7天或31天拦截记录。

C. 移动商城:可查询近3天拦截记录。

D. 移动商城:可查询近7天拦截记录。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-dcfe-c034-6c64282ffe00.html
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