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通识类-企业文化综合汇总
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何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调要深化“三给两出”机制,“三给”是指()

A、 给数据

B、 给工具

C、 给政策

D、 给资源

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
全球通专属国漫流量月包的套内流量受日流量阈值限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ebc7-c034-6c64282ffe00.html
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2024年服务数智化工作中深入推进“三融”服务管理能力提升,以下哪项不是“三融”的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-de51-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。北斗短信是利用北斗卫星网络,在室外无地面网络条件下,实现卫星短信收发的服务。客户反映无法发送北斗短信,可能是什么原因导致?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c4ea-c034-6c64282ffe00.html
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投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4a25-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘畅活会员升级版由10元支付宝生活缴费权益与移动云盘200G融合空间包叠加组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3953-c034-6c64282ffe00.html
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目前场景化宽带业务套餐计费方式有【三天免费试用 】,该套餐可以给客户提供三天免费试用,仅供给什么( )客户使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-cdf6-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些情况不可兑换积分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-e2c1-c034-6c64282ffe00.html
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信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得( ),不得( )他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8b12-c034-6c64282ffe00.html
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补领后的国漫礼包权益激活必须在( )完成,激活后连续30天有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d120-c034-6c64282ffe00.html
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涉及和包信用卡还款使用规则、支持银行、还款额度、还款交易记录查询等问题时,客服代表可转接( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ea88-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
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多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调要深化“三给两出”机制,“三给”是指()

A、 给数据

B、 给工具

C、 给政策

D、 给资源

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
全球通专属国漫流量月包的套内流量受日流量阈值限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ebc7-c034-6c64282ffe00.html
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2024年服务数智化工作中深入推进“三融”服务管理能力提升,以下哪项不是“三融”的内容?

A. 视角融合

B. 系统融通

C. 人机融合

D. AI融智

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-de51-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。北斗短信是利用北斗卫星网络,在室外无地面网络条件下,实现卫星短信收发的服务。客户反映无法发送北斗短信,可能是什么原因导致?

A. 在订购成功且北斗网络信号正常的情况下,确认手机没有欠费。1.使用支持北斗短信功能的手机型号(参照厂商宣传)。

B. 2.已开通高清语音和短信功能;

C. 3.手机需插入SIM卡;

D. 4.进行二次订购确认。

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投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?

A. 真实准确原则

B. 完整及时原则

C. 责任明晰原则

D. 效率优先原则

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移动云盘畅活会员升级版由10元支付宝生活缴费权益与移动云盘200G融合空间包叠加组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3953-c034-6c64282ffe00.html
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目前场景化宽带业务套餐计费方式有【三天免费试用 】,该套餐可以给客户提供三天免费试用,仅供给什么( )客户使用。

A. 存量客户

B. 高端客户

C. 新客户

D. 游戏潜在客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-cdf6-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些情况不可兑换积分?

A. 入网未满6个月

B. 入网满6个月

C. 手机号码在停机状态

D. 手机号码销户后

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信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得( ),不得( )他人。

A. 捏造

B. 歪曲事实

C. 诬告

D. 陷害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8b12-c034-6c64282ffe00.html
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补领后的国漫礼包权益激活必须在( )完成,激活后连续30天有效。

A. 本月

B. 次月

C. 30天内

D. 当年12月31日前

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涉及和包信用卡还款使用规则、支持银行、还款额度、还款交易记录查询等问题时,客服代表可转接( )

A. 全网统一产品专席

B. 和包金融服务专席

C. 和包服务专席

D. 全网终端专席

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