A、 超过15天未给出解决方案的问题
B、 近三月重复出现3次及以上的问题
C、 被问题解决部门退回/转派达到2次及以上的问题
D、 超过两个月仍未完成解决的问题
答案:ABC
A、 超过15天未给出解决方案的问题
B、 近三月重复出现3次及以上的问题
C、 被问题解决部门退回/转派达到2次及以上的问题
D、 超过两个月仍未完成解决的问题
答案:ABC
A. 100%
B. 200%
C. 3
D. 4
A. 泄露
B. 出售
C. 非法向他人提供
D. 非法获取
A. 停机保号
B. 挂失停机
C. 销户、转网\离网
D. 欠费停机
A. 书面签字
B. 录音
C. 信息
D. 和解单
A. 10086人工
B. 营业厅
C. 中国移动APP
D. 移动高清EPG页面(移动高清电视页面)
A. 抖音
B. 淘宝
C. 短视频
D. 直播
A. 咪咕阅读
B. 手机报
C. 密友圈
D. 和飞信
A. 信号故障
B. 手机自定义铃声
C. iMessage
D. FaceTime
A. 接收
B. 反馈
C. 受理
D. 办理
A. 沟通从心开始
B. 让爱连接
C. 用心服务
D. 创造美好