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通识类-企业文化综合汇总
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全国亲情网业务，一个客户无论是主号还是副号（成员），最多可加入几个全国亲情网（不含自付版）？

A、 600%

B、 800%

C、 10

D、 15

答案：C

通识类-企业文化综合汇总
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》（客服通〔2024〕44 号），站店听音要求聚焦重点人员开展，总部、省公司/专业单位、地市公司/专业单位分支机构的各级经营管理人员应100%参与，每年不少于( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0ed5-c034-6c64282ffe00.html
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对漫游至国际及港澳台地区的移动电话客户，电信业务经营者应主动、及时提醒客户（ ）等业务的收费标准及其他有关注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d073-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购的境外本地流量如未激活未过期，可通过( )退订；对于在其它第三方平台购买的境外本地流量包，引导客户优先通过购买渠道进行退订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-7309-c034-6c64282ffe00.html
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根据电信用户申诉处理办法，被调查人员必须如实回答调查人员的询问，提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-2ea6-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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以抽奖、赠送等方式促销的，还应当标明（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-cb4b-c034-6c64282ffe00.html
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在前期“四个到位”的基础上，进一步强化信息安全治理的服务前置保障，()，深化客户筛查保护，健全白名单和正常客户的通信保护机制，强化关停模型的前置设计和校验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c5b3-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员业务可享受以下哪些权益内容？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-8ce4-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-08e4-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于国漫流量月包资费标准正确的是（2023年9月1日后订购）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-145e-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

全国亲情网业务，一个客户无论是主号还是副号（成员），最多可加入几个全国亲情网（不含自付版）？

A、 600%

B、 800%

C、 10

D、 15

答案：C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》（客服通〔2024〕44 号），站店听音要求聚焦重点人员开展，总部、省公司/专业单位、地市公司/专业单位分支机构的各级经营管理人员应100%参与，每年不少于( )次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0ed5-c034-6c64282ffe00.html
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对漫游至国际及港澳台地区的移动电话客户，电信业务经营者应主动、及时提醒客户（ ）等业务的收费标准及其他有关注意事项。

A. 当地漫游通话

B. 短信

C. 移动数据流量

D. 停开机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d073-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购的境外本地流量如未激活未过期，可通过( )退订；对于在其它第三方平台购买的境外本地流量包，引导客户优先通过购买渠道进行退订。

A. 飞猪

B. 无忧行APP

C. 中国移动APP

D. 微信小程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-7309-c034-6c64282ffe00.html
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根据电信用户申诉处理办法，被调查人员必须如实回答调查人员的询问，提供()。

A. 相关人员姓名

B. 相关人员地址

C. 相关联系电话

D. D相关证据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-2ea6-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A. 营业执照

B. 购物小票

C. 交易凭条

D. 发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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以抽奖、赠送等方式促销的，还应当标明（ ）等内容。

A. 活动规则

B. 设奖的种类

C. 中奖概率或数量

D. 奖品(赠送品)的名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-cb4b-c034-6c64282ffe00.html
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在前期“四个到位”的基础上，进一步强化信息安全治理的服务前置保障，()，深化客户筛查保护，健全白名单和正常客户的通信保护机制，强化关停模型的前置设计和校验。

A. 靠前一步

B. 靠后一步

C. 主动作为

D. 主动行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c5b3-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员业务可享受以下哪些权益内容？

A. 专属曲库

B. 无损下载

C. 尊贵标识

D. 专享数字专辑

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客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存（）。

A. 3个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-08e4-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于国漫流量月包资费标准正确的是（2023年9月1日后订购）

A. 10元 500MB

B. 18元1GB

C. 48元 3GB

D. 108元 5GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-145e-c034-6c64282ffe00.html
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