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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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咪咕音乐订阅号账号内的（）不限量免费设置视频彩铃（含他人看和自己看）。

A、短视频作品

B、视频彩铃音乐作品

C、动画片作品

D、音乐剧作品

答案：A

通识类-企业文化综合汇总

确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的( )，严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。

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品牌是可持续发展的战略资源。

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中国移动出境上网自选包业务，客户需要先开通（）功能及数据上网功能，方可成功订购国漫流量套餐产品并正常使用。

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“（）”是中国移动通信的旗舰品牌，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

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业务办理成功后，应为用户发送告知短信，短信内容须包括（）、退订方式等必要信息。

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不得使用名不副实的“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述进行宣传，不得通过( )、( )、( )等形式隐瞒或淡化限制性条件？

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升级投诉受理后需在()小时内转派责任省公司进行核实处理。

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咪咕京韵文化包次卡价格是多少？

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中国移动的发展定位是()。

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根据电信服务规范，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

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单选题

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咪咕音乐订阅号账号内的（）不限量免费设置视频彩铃（含他人看和自己看）。

A、短视频作品

B、视频彩铃音乐作品

C、动画片作品

D、音乐剧作品

答案：A

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确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的( )，严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。

A. 全面性

B. 准确性

C. 一致性

D. 积极性

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品牌是可持续发展的战略资源。

点击查看答案

中国移动出境上网自选包业务，客户需要先开通（）功能及数据上网功能，方可成功订购国漫流量套餐产品并正常使用。

A. 国际/港澳台漫游

B. 国内/省内漫游

C. 指定国家/港澳台漫游

D. 以上说法都不对

点击查看答案

“（）”是中国移动通信的旗舰品牌，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

A. 全球通

B. 神州行

C. 动感地带

D. 心级服务

点击查看答案

业务办理成功后，应为用户发送告知短信，短信内容须包括（）、退订方式等必要信息。

A. 企业和业务名称

B. 资费标准

C. 办理时间及渠道

D. 生效及失效时间

点击查看答案

不得使用名不副实的“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述进行宣传，不得通过( )、( )、( )等形式隐瞒或淡化限制性条件？

A. 折叠

B. 朦胧

C. 隐蔽

D. 模糊

点击查看答案

升级投诉受理后需在()小时内转派责任省公司进行核实处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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咪咕京韵文化包次卡价格是多少？

A. 6.9元/次

B. 7.9元/次

C. 8.9元/次

D. 9.9元/次

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中国移动的发展定位是()。

A. 中国一流信息服务科技创新公司

B. 中国一流通信企业

C. 世界一流信息服务科技创新公司

D. 世界一流通信企业

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根据电信服务规范，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

A. 五

B. 十

C. 十五

D. 二十

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