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通识类-企业文化综合汇总
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-专属包(创新)3 的标准资费为?

A、 6元/1个月(31天)

B、 12元/1个月(31天)

C、 18元/1个月(31天)

D、 24元/1个月(31天)

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
白金会员客户每月可在咪咕音乐App会员中心领取(   )张会员专享数字专辑兑换券,每位会员每月均可领取1次,兑换券须在领取当月使用,逾期未兑换将自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-e070-c034-6c64282ffe00.html
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根据《通信短信息服务管理规定》,短信息服务规范规定的记录应当保存至少5个月,其中( )应当保存至短信息服务提供者与客户服务关系终止后5个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-52be-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三力”指的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0848-c034-6c64282ffe00.html
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关于5G精品彩铃,若遇及客户投诉自已设置的视频彩铃有时不播放,播放的是其他内容,请先核实客户是否为( )及之后开通视频彩铃钻石会员包或视频彩铃钻石会员包(叠加包)或视频彩铃基础会员包三个业务的其中一个业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eb8c-c034-6c64282ffe00.html
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呼叫转移功能可以通过哪种方式开通( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-695e-c034-6c64282ffe00.html
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PUK码是SIM卡的( )的解锁码,英文全称是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-b708-c034-6c64282ffe00.html
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各省专公司按照相关判责标准及凭证清单,提供相关必要证据,其中对于客户一单投诉多个问题的,应合并进行判责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9a39-c034-6c64282ffe00.html
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申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起45日内调解完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-bf57-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是订购新动感地带芒果卡包包含的权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f5be-c034-6c64282ffe00.html
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为满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。关于5G畅玩包,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ba04-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-专属包(创新)3 的标准资费为?

A、 6元/1个月(31天)

B、 12元/1个月(31天)

C、 18元/1个月(31天)

D、 24元/1个月(31天)

答案:A

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白金会员客户每月可在咪咕音乐App会员中心领取(   )张会员专享数字专辑兑换券,每位会员每月均可领取1次,兑换券须在领取当月使用,逾期未兑换将自动失效。

A. 1张

B. 2张

C. 3张

D. 4张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-e070-c034-6c64282ffe00.html
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根据《通信短信息服务管理规定》,短信息服务规范规定的记录应当保存至少5个月,其中( )应当保存至短信息服务提供者与客户服务关系终止后5个月。

A. 用户订阅和退订情况

B. 短信息发送和接收时间

C. 发送端和接收端电话号码或者代码

D. 端口类短信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-52be-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三力”指的是()。

A. 能力

B. 算力

C. 合力

D. 活力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0848-c034-6c64282ffe00.html
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关于5G精品彩铃,若遇及客户投诉自已设置的视频彩铃有时不播放,播放的是其他内容,请先核实客户是否为( )及之后开通视频彩铃钻石会员包或视频彩铃钻石会员包(叠加包)或视频彩铃基础会员包三个业务的其中一个业务

A. 2020年11月19日

B. 2022年11月19日

C. 2021年10月19日

D. 2022年12月19日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eb8c-c034-6c64282ffe00.html
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呼叫转移功能可以通过哪种方式开通( )。

A. 中国移动APP

B. 短信

C. 中国移动10086微信公众号

D. 10086人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-695e-c034-6c64282ffe00.html
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PUK码是SIM卡的( )的解锁码,英文全称是( )。

A. PUK码

B. PIN码(PIN1)

C. PIN Unlocking Key

D. PIN2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-b708-c034-6c64282ffe00.html
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各省专公司按照相关判责标准及凭证清单,提供相关必要证据,其中对于客户一单投诉多个问题的,应合并进行判责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9a39-c034-6c64282ffe00.html
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申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起45日内调解完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-bf57-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是订购新动感地带芒果卡包包含的权益?

A. 爱豆视频珍藏

B. 爱豆动态

C. 爱豆视频彩铃

D. 爱豆来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f5be-c034-6c64282ffe00.html
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为满足5G客户新业务体验,针对5G套餐内客户业务权益推出5G畅玩包,包括“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。关于5G畅玩包,以下说法错误的是:

A. 5G畅玩包权益,客户享有“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。

B. 客户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包,“5G畅玩包”业务有效期与客户订购的5G套餐有效期保持一致,套餐内业务权益支持单独退订。

C. 5G套餐内包含的权益与客户在咪咕视频、咪咕快游、咪咕音乐客户端内订购的会员业务不退订、不退费、不互斥。例如,若客户已在客户端内订购“咪咕视频钻石会员”,原有会员权益继续保持,同时叠加5G畅玩包的“超高清视频权益”。

D. 同5G套餐受理渠道。

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