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通识类-企业文化综合汇总
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以下关于网易云音乐免流范围说法正确的是？

A、 在2G/3G/4G/5G网络下，观看/下载播客节目免流。

B、 分享操作涉及第三方社交网站免流。

C、 音乐识别操作涉及第三方音乐插件免流。

D、 K歌赫歌房服务免流。

答案：A

通识类-企业文化综合汇总
数字员工的试点样版打造阶段，按专项工作组打榜模式开展，每个工作组由组长省，以及3-4家成员省组成，其中认定员的组长省为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-1e96-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉手机无法正常收发彩信的投诉处理流程中，其中有一步需确认手机型号及检查手机设置，请问以下哪些属于该步骤的范围？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-5243-c034-6c64282ffe00.html
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如客户在成功订购国际漫游流量套餐 大包多天 韩国业务后的（ ）内（北京时间）未生效使用，到期自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eff6-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印炫彩包每月5元可享受（ ）及（ ）等使用优惠。
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作中要求深入打造10086服务门户，聚焦账单查询、敏感业务办理等场景，分批实现5G视频客服由“可视”升级为“可触达”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3e2d-c034-6c64282ffe00.html
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根据投诉风险防控要求，省市公司应建立投诉事前风险防控机制，在开展()等工作前，做好关键环节的服务前置管控，从源头上有效降低客户投诉风险。
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移动爱家健康的开通渠道有：短信、中国移动App、（ ）和营业厅等渠道。
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中国移动公益平台截至（ ），平台已入驻17家慈善组织，发布上线10多个募捐项目，覆盖范围包括救灾、抗疫、扶贫、助学、助医等多个领域。
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根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？
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视频彩铃订阅-美乐专属6元包是视频彩铃订阅包的其中一款产品。基于视频彩铃功能及主叫视频彩铃为基础，订购客户可在（ ）以及（ ），不限量免费设置视频彩铃（含他人看和自己看）。
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单选题
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通识类-企业文化综合汇总

以下关于网易云音乐免流范围说法正确的是？

A、 在2G/3G/4G/5G网络下，观看/下载播客节目免流。

B、 分享操作涉及第三方社交网站免流。

C、 音乐识别操作涉及第三方音乐插件免流。

D、 K歌赫歌房服务免流。

答案：A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
数字员工的试点样版打造阶段，按专项工作组打榜模式开展，每个工作组由组长省，以及3-4家成员省组成，其中认定员的组长省为()。

A. 山西

B. 浙江

C. 海南

D. 内蒙古

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-1e96-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉手机无法正常收发彩信的投诉处理流程中，其中有一步需确认手机型号及检查手机设置，请问以下哪些属于该步骤的范围？

A. 让客户检查手机上的数据流量开关是否为“打开”状态。

B. 华为手机的彩信功能无需进行单独设置；部分iPhone（苹果）手机，需要将“收发彩信”按钮打开（苹果彩信设置检查路径为：设置-信息-收发彩信）。其他机型建议客户与手机厂家联系，确认是否需要进行设置调整。

C. 查询手机是否进行了拦截或者黑名单设置，导致收发功能无法正常使用。

D. 确认彩信的大小符合要求。若彩信过大，可能导致发送失败。

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如客户在成功订购国际漫游流量套餐 大包多天 韩国业务后的（ ）内（北京时间）未生效使用，到期自动失效。

A. 90天

B. 180天

C. 190天

D. 360天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eff6-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印炫彩包每月5元可享受（ ）及（ ）等使用优惠。

A. 头像

B. 图像

C. 相片彩打

D. 文本彩印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-6c7e-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作中要求深入打造10086服务门户，聚焦账单查询、敏感业务办理等场景，分批实现5G视频客服由“可视”升级为“可触达”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3e2d-c034-6c64282ffe00.html
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根据投诉风险防控要求，省市公司应建立投诉事前风险防控机制，在开展()等工作前，做好关键环节的服务前置管控，从源头上有效降低客户投诉风险。

A. 服务调研

B. 市场营销

C. 网络运营

D. 系统割接

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移动爱家健康的开通渠道有：短信、中国移动App、（ ）和营业厅等渠道。

A. 微信

B. 10086人工

C. 移动爱家APP

D. 支付宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1e99-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动公益平台截至（ ），平台已入驻17家慈善组织，发布上线10多个募捐项目，覆盖范围包括救灾、抗疫、扶贫、助学、助医等多个领域。

A. 2021年7月20日

B. 2022年6月20日

C. 2022年7月20日

D. 2023年7月20日

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根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 99%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5993-c034-6c64282ffe00.html
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视频彩铃订阅-美乐专属6元包是视频彩铃订阅包的其中一款产品。基于视频彩铃功能及主叫视频彩铃为基础，订购客户可在（ ）以及（ ），不限量免费设置视频彩铃（含他人看和自己看）。

A. 咪咕音乐APP

B. 哈屏铃声APP

C. 酷狗音乐APP中的铃声专区

D. “专属视频彩铃SHOW”微信公众号视频彩铃专区

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