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通识类-企业文化综合汇总
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如何退订手机报?

A、 10086热线

B、 短信方式退订

C、 拨打12530退订

D、 营业厅退订

答案:ABD

通识类-企业文化综合汇总
在和积分商城兑换任我看视频流量包,以下说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0fd5-c034-6c64282ffe00.html
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手机号码在停机状态下,包括( ),客户的积分账户就会冻结,暂时不能使用积分业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d1c4-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员专享数字专辑权益,每月享( )张金唱片级付费专辑免费试听下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6494-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益,是每天在咪咕音乐App内免费下载( )首付费歌曲(数字专辑及首发歌曲除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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“短信炸弹”应急防护服务每个客户最多可设置多少个白名单号码?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-881d-c034-6c64282ffe00.html
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全球通专属国漫流量月包的套内流量受日流量阈值限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ebc7-c034-6c64282ffe00.html
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各服务触点在响应客户诉求时产生的客户自填单、公司服务人员人工建单及特定服务流程触发的系统自动建单均须按照服务响应工单规范准确记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5b9b-c034-6c64282ffe00.html
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如客户来电反馈积分商城登录不成功,前台话务员可为客户转接( )专席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f15e-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“推动服务便捷可及”中不包含以下哪项工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e491-c034-6c64282ffe00.html
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和通讯录是由中国移动打造的一款智能手机拨号和联系人管理、备份的软件,基础客户的资费( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-6a62-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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手机预览
通识类-企业文化综合汇总

如何退订手机报?

A、 10086热线

B、 短信方式退订

C、 拨打12530退订

D、 营业厅退订

答案:ABD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
在和积分商城兑换任我看视频流量包,以下说法正确的有:

A. 月末最后一天不能兑换。

B. “任我看”视频流量套餐,订购后次月生效

C. 同一客户在所有渠道(包括和积分商城、任我看助手、移动商城等)可同时订购多个“任我看”视频流量套餐,但不能指向同一App。

D. 和积分商城上的“任我看”视频流量包产品,每个手机号码每月只能直接兑换或获得他人转赠该类礼品总共一次。

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手机号码在停机状态下,包括( ),客户的积分账户就会冻结,暂时不能使用积分业务。

A. 欠费停机

B. 强制停机

C. 申请停机

D. 高额停机、半停

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d1c4-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员专享数字专辑权益,每月享( )张金唱片级付费专辑免费试听下载。

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6494-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益,是每天在咪咕音乐App内免费下载( )首付费歌曲(数字专辑及首发歌曲除外)

A. 100%

B. 1000%

C. 30

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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“短信炸弹”应急防护服务每个客户最多可设置多少个白名单号码?

A. 5000%

B. 10000%

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-881d-c034-6c64282ffe00.html
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全球通专属国漫流量月包的套内流量受日流量阈值限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ebc7-c034-6c64282ffe00.html
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各服务触点在响应客户诉求时产生的客户自填单、公司服务人员人工建单及特定服务流程触发的系统自动建单均须按照服务响应工单规范准确记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5b9b-c034-6c64282ffe00.html
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如客户来电反馈积分商城登录不成功,前台话务员可为客户转接( )专席。

A. 积分专席

B. 终端专席

C. 统一产品专席

D. 信用购专席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f15e-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“推动服务便捷可及”中不包含以下哪项工作?

A. 面向公众进一步优化线上办能力

B. 持续打造装备先进、支撑有力、能力突出的应急通信体系。

C. 持续提升完善线下异地办能力

D. 进一步优化10086尊长热线服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e491-c034-6c64282ffe00.html
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和通讯录是由中国移动打造的一款智能手机拨号和联系人管理、备份的软件,基础客户的资费( )。

A. 0元/月

B. 1元/月

C. 2元/月

D. 3元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-6a62-c034-6c64282ffe00.html
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