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通识类-企业文化综合汇总
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咪咕音乐0元30GB流量包的套餐对象有哪些？

A、 中国移动动感地带客户

B、 中国移动视频彩铃客户

C、 中国移动付费咪咕音乐白金会员客户

D、 中国移动企业彩铃客户

答案：ABC

通识类-企业文化综合汇总
集团公司客户服务部负责管理与客户服务强相关的客户通知用语内容、触发规则，包括( )等，对规范执行情况进行监督检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-979c-c034-6c64282ffe00.html
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手机报包月资费不高于（ ）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d9da-c034-6c64282ffe00.html
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一带一路多国流量包费用将在流量包激活时从（ ）中扣除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4fef-c034-6c64282ffe00.html
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CMLink是面向旅居海外的华侨、留学生、商务人士推出的语音通话及流量服务，具有多地流量共享、语音畅聊、号码托管等服务特色，从2017年至今已累计发展1+8个业务方向（全球数据卡、英国卡、日本卡、新加坡卡、意大利卡、泰国卡、AW北美卡、CMLink&友谊通信西班牙卡、韩国卡）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4a51-c034-6c64282ffe00.html
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投诉数据稽核工作由以下哪个部门牵头开展？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4d59-c034-6c64282ffe00.html
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做优客户服务，深化()的“三全”服务体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-04c4-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》，电信管理机构工作人员在对客户个人信息保护工作实施监督管理的过程中（ ）的，依法给予处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7d5c-c034-6c64282ffe00.html
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1Mbps=2048Kbps=2048/8KBps=256KB/s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-62ed-c034-6c64282ffe00.html
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客户来电投诉投诉号卡配送激活人员态度不好，如果客户不愿转接，热线服务人员可引导后礼貌挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a0ea-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕腾讯绿钻豪华版针对使用QQ音乐客户端的客户提供绿钻及付费音乐特权等权益的包月服务，开通以后可（ ）获得会员权益。
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

咪咕音乐0元30GB流量包的套餐对象有哪些？

A、 中国移动动感地带客户

B、 中国移动视频彩铃客户

C、 中国移动付费咪咕音乐白金会员客户

D、 中国移动企业彩铃客户

答案：ABC

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
集团公司客户服务部负责管理与客户服务强相关的客户通知用语内容、触发规则，包括( )等，对规范执行情况进行监督检查。

A. 流量提醒

B. 满意度评价

C. 公益通知

D. 投诉受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-979c-c034-6c64282ffe00.html
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手机报包月资费不高于（ ）元。

A. 1000%

B. 1200%

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d9da-c034-6c64282ffe00.html
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一带一路多国流量包费用将在流量包激活时从（ ）中扣除。

A. 预扣费账户

B. 支付宝账户

C. 微信账户

D. 银行账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4fef-c034-6c64282ffe00.html
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CMLink是面向旅居海外的华侨、留学生、商务人士推出的语音通话及流量服务，具有多地流量共享、语音畅聊、号码托管等服务特色，从2017年至今已累计发展1+8个业务方向（全球数据卡、英国卡、日本卡、新加坡卡、意大利卡、泰国卡、AW北美卡、CMLink&友谊通信西班牙卡、韩国卡）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4a51-c034-6c64282ffe00.html
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投诉数据稽核工作由以下哪个部门牵头开展？

A. 信息技术中心

B. 总部客户服务部及各单位客户服务部门

C. 在线服务公司

D. 各省公司/专业公司客户服务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4d59-c034-6c64282ffe00.html
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做优客户服务，深化()的“三全”服务体系。

A. 全方位

B. 全流程

C. 全过程

D. 全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-04c4-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》，电信管理机构工作人员在对客户个人信息保护工作实施监督管理的过程中（ ）的，依法给予处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. 玩忽职守

B. 徇私舞弊

C. 滥用职权

D. 徇私枉法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7d5c-c034-6c64282ffe00.html
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1Mbps=2048Kbps=2048/8KBps=256KB/s。
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客户来电投诉投诉号卡配送激活人员态度不好，如果客户不愿转接，热线服务人员可引导后礼貌挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a0ea-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕腾讯绿钻豪华版针对使用QQ音乐客户端的客户提供绿钻及付费音乐特权等权益的包月服务，开通以后可（ ）获得会员权益。

A. 立即

B. 在30分钟后

C. 在1小时后

D. 在24小时后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-abac-c034-6c64282ffe00.html
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