A、 全球通银卡客户
B、 全球通白金卡客户
C、 全球通钻卡客户
D、 主体套餐费297元以上客户
答案：BCD
A、 全球通银卡客户
B、 全球通白金卡客户
C、 全球通钻卡客户
D、 主体套餐费297元以上客户
答案：BCD
A. 中国移动客户在国内（不含港澳台）直接拨打免费
B. 中国移动客户在国内（不含港澳台）加拨省外区号收费
C. 中国移动客户在国内（不含港澳台）加拨省内跨区区号免费
D. 中国移动客户在国内（不含港澳台）向10080发送上行短信均免费
A. 学习强国定向流量直充包优先级高于学习强国定向流量包
B. 学习强国定向流量直充包流量优先级高于学习强国通用流量直充包流量
C. 学习强国通用流量直充包优先级高于通用流量月包、套餐内通用流量
D. 学习强国1GB通用流量直充包，资费0元，含1GB全国通用流量。当月办理立即生效，有效期30天
A. 2015年
B. 2016年
C. 2017年
D. 2018年
A. 拒绝、阻止、协助
B. 协助、阻止、拖延
C. 拒绝、协助、拖延
D. 拒绝、阻止、拖延
A. 左侧指纹代表中国移动对客户的优质服务承诺，右侧指纹代表客户对中国移动服务质量的认可。
B. “心级”一方面承接并升级了前期中国移动“全心全意，为您服务”的服务传播内涵，另一方面表现了中国移动依托智慧科技能力了解客户需求并为客户提供优质服务的卓越实力。
C. “心级服务”标识标准色起到色彩在视觉识别中的作用，其中黄橙色系代表热情、温暖，紫红色系代表时尚、幸运，灰色系代表坚毅、沉稳。
D. “心级服务”标识作为公司服务形象的显性化表达，同时面向客户和内部员工，广泛应用在与客户服务有关的各类场景，包括但不限于线上线下服务触点、服务广告传播、客户沟通活动、服务文化宣传等
A. 视频
B. 音频
C. GIF图
D. VOLTE
A. 600%
B. 1000%
C. 12
D. 24
A. 推进数智化转型，实现可持续发展
B. 推进数智化转型，实现高质量发展
C. 推进数字化转型，实现持续健康发展
D. 推进数字化转型，实现可持续发展
