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通识类-企业文化综合汇总
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客户访问积分商城，通过验证（ ）进行登录查询？

A、 服务密码

B、 验证码（随机码）

C、 PUK码

D、 身份证号码

答案：AB

通识类-企业文化综合汇总
关于5G精品彩铃，若遇及客户投诉自已设置的视频彩铃有时不播放，播放的是其他内容，请先核实客户是否为（ ）及之后开通视频彩铃钻石会员包或视频彩铃钻石会员包（叠加包）或视频彩铃基础会员包三个业务的其中一个业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eb8c-c034-6c64282ffe00.html
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专用电信网运营单位在所在地区经营电信业务时，应遵守哪些条件和程序？
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通过中国移动APP办理携入的客户提交订单后，（ ）小时内会有工作人员和客户联系。
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防诈骗来电号码提示服务（提醒彩印体验包）业务资费为：
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办理电子发票业务时，选择某个月的电子发票实时投递至139邮箱，系统接收到投递请求后则实时进行投递。因系统触发电子发票推送，到邮件成功发送抵达客户邮箱需一定的数据处理时间，请客户耐心等待（ ）分钟后登录139邮箱查收发票邮件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-21d7-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益，是每天在咪咕音乐App内免费下载（ ）首付费歌曲（数字专辑及首发歌曲除外）
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投诉回复应遵循()原则，避免重复回复或多头回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f552-c034-6c64282ffe00.html
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我买了境外本地流量包，但忘记开通国际漫游功能，需要开通国际漫游功能后方可继续使用流量包。
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客户经理()小时受理客户故障，各省（区、市）可根据省内实际情况设置服务时段，非服务时段由10086热线或互联网渠道受理客户故障。但如遇紧急情况，客户经理要及时响应客户故障维修诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7b49-c034-6c64282ffe00.html
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云商铺的具体内容有：
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

客户访问积分商城，通过验证（ ）进行登录查询？

A、 服务密码

B、 验证码（随机码）

C、 PUK码

D、 身份证号码

答案：AB

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
关于5G精品彩铃，若遇及客户投诉自已设置的视频彩铃有时不播放，播放的是其他内容，请先核实客户是否为（ ）及之后开通视频彩铃钻石会员包或视频彩铃钻石会员包（叠加包）或视频彩铃基础会员包三个业务的其中一个业务

A. 2020年11月19日

B. 2022年11月19日

C. 2021年10月19日

D. 2022年12月19日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eb8c-c034-6c64282ffe00.html
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专用电信网运营单位在所在地区经营电信业务时，应遵守哪些条件和程序？

A. 需要取得电信业务经营许可证

B. 需要取得运营许可证

C. 需要进行技术审核

D. 需要进行财务审查

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通过中国移动APP办理携入的客户提交订单后，（ ）小时内会有工作人员和客户联系。

A. 1小时

B. 2小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c0bc-c034-6c64282ffe00.html
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防诈骗来电号码提示服务（提醒彩印体验包）业务资费为：

A. 0元/月

B. 3元/月

C. 5元/月

D. 10元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c962-c034-6c64282ffe00.html
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办理电子发票业务时，选择某个月的电子发票实时投递至139邮箱，系统接收到投递请求后则实时进行投递。因系统触发电子发票推送，到邮件成功发送抵达客户邮箱需一定的数据处理时间，请客户耐心等待（ ）分钟后登录139邮箱查收发票邮件。

A. 1-5

B. 5-10

C. 10-30

D. 30-40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-21d7-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益，是每天在咪咕音乐App内免费下载（ ）首付费歌曲（数字专辑及首发歌曲除外）

A. 100%

B. 1000%

C. 30

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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投诉回复应遵循()原则，避免重复回复或多头回复。

A. 谁受理谁回复

B. 一点回复

C. 快速回复

D. 即时回复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f552-c034-6c64282ffe00.html
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我买了境外本地流量包，但忘记开通国际漫游功能，需要开通国际漫游功能后方可继续使用流量包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-b4d2-c034-6c64282ffe00.html
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客户经理()小时受理客户故障，各省（区、市）可根据省内实际情况设置服务时段，非服务时段由10086热线或互联网渠道受理客户故障。但如遇紧急情况，客户经理要及时响应客户故障维修诉求。

A. 5×8

B. 5×12

C. 7×8

D. 7×12

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云商铺的具体内容有：

A. 商铺统一平台

B. 聚合支付

C. 收银软件

D. 发券助手

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