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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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中国移动话费自动充开通生效时间是：

A、立即生效

B、次日生效

C、 1个工作日生效

D、 3个工作日生效

答案：A

通识类-企业文化综合汇总

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携号转网服务行业自律公约明确违规行为处罚，成立（）三级自律公约工作组，建立健全工作协同机制和内部问责机制，加强联合督导检查，严肃执行处罚问责，确保行业生态协同效果。

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对于免费体验或优惠活动到期的，须再次征得用户同意后方可继续提供服务，不得未经用户同意()。

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一级电渠“移动花卡宝藏版29”加赠活动，客户在活动页面成功订购移动花卡宝藏版29，每月加赠（）定向流量？

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中国移动通过（）为客户提供优质服务。

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中国移动话费自动充开通生效时间是：

A、立即生效

B、次日生效

C、 1个工作日生效

D、 3个工作日生效

答案：A

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服务通知是指对中国移动客户在( )、接受服务等过程中进行的服务信息提醒或者告知。

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A. 省级-地市-县级

B. 集团-省级-地市

C. 地市-县级-网格

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故障处理应本着()的原则，在最短时间内恢复客户网络、产品的正常使用。

A. 快速响应

B. 高效解决

C. 过程透明

D. 一次到位

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手机报包月资费不高于（）元。

A. 1000%

B. 1200%

C. 15

D. 20

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和家畅听是为（）提供增值内容服务的产品，为客户提供想听、爱听的高品质内容资源。

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B. 智能门锁

C. 智能电视

D. 智能音箱

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和通讯录超级号有以下哪些功能？

A. 实名加V电话：拨打加V电话，同时推送实名名片和个性签名。

B. 实名快显消息：发送霸屏显示短信，消息强提醒功能。

C. 5G快签：快速在线签署电子合同文件。

D. 超级SIM卡应用：例如SIM盾管理、SIM认证和认证账单等各类卡应用。

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对于免费体验或优惠活动到期的，须再次征得用户同意后方可继续提供服务，不得未经用户同意()。

A. 自动退订

B. 自动续订

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客户成功订购出境上网自选包后，不支持变更（）或（），但已订购未激活的自选产品激活前支持退订

A. 资费

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一级电渠“移动花卡宝藏版29”加赠活动，客户在活动页面成功订购移动花卡宝藏版29，每月加赠（）定向流量？

A. 10G

B. 20G

C. 30G

D. 40G

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中国移动通过（）为客户提供优质服务。

A. 专业的能力

B. 热诚的态度

C. 用心的服务

D. 执着的精神

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