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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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中国移动话费自动充开通渠道有:

A、 中国移动App

B、 支付宝

C、 和包

D、 智慧短信

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
依据规范复通规则,畅通复通渠道的要求,应持续提升()效率,在防范在线开卡、补卡伪造风险的前提下,推进客户快捷、“无感”、可靠的核验复通流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4601-c034-6c64282ffe00.html
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专属定向流量包 微博包是针对新浪微博App推出的专属流量包,每月( )可以使用新浪微博App享受( )的优惠流量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-86b4-c034-6c64282ffe00.html
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关于随心看会员以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-707a-c034-6c64282ffe00.html
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《加强特殊投诉处理工作的指导意见》中明确,原则上特殊关注客户连续()个月无投诉记录,各地市分公司可申请对号码办理出库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3026-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印 境外来电提醒服务正确的短信取消方式,请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d2fe-c034-6c64282ffe00.html
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全球通尊享礼遇活动,机场、高铁休息室服务限全球通等级白金卡及以上客户本人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-49b4-c034-6c64282ffe00.html
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外国个人客户的有效身份证件,包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bda6-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”六类30项举措中的“六类”包含有()。
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关于专属定向流量包中移网大0元版说法正确的是:
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不得使用名不副实的“( )”“( )”“( )”“( )”等易引发用户误解的表述进行宣传,不得通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-6a56-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

中国移动话费自动充开通渠道有:

A、 中国移动App

B、 支付宝

C、 和包

D、 智慧短信

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
依据规范复通规则,畅通复通渠道的要求,应持续提升()效率,在防范在线开卡、补卡伪造风险的前提下,推进客户快捷、“无感”、可靠的核验复通流程。

A. 线上二次认证

B. 到厅二次认证

C. 视频二次认证

D. 短信二次认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4601-c034-6c64282ffe00.html
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专属定向流量包 微博包是针对新浪微博App推出的专属流量包,每月( )可以使用新浪微博App享受( )的优惠流量。

A. 10元

B. 20元

C. 6GB

D. 10GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-86b4-c034-6c64282ffe00.html
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关于随心看会员以下说法正确的是:

A. 随心看7天包有效期7天;其他产品均为连续包月产品,按月自动续订,订购当日一次性扣费,续订月按自然月份在每月初通过话费支付进行扣费。

B. 客户订购时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理。已订购客户,如手机号码销户重开,可沿用原产品。

C. 定向流量首次订购当月立刻生效,后续每月月初自动生效,定向流量有效期至自然月月底,当月未使用部分,清零,不能结转、不能共享(含热点)、可转赠送。

D. 本次所有产品包含定向流量优先于套餐通用流量;使用定向流量时优先使用本次产品的定向流量,多系定向流量的使用优先于单系的定向流量产品。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-707a-c034-6c64282ffe00.html
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《加强特殊投诉处理工作的指导意见》中明确,原则上特殊关注客户连续()个月无投诉记录,各地市分公司可申请对号码办理出库。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3026-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印 境外来电提醒服务正确的短信取消方式,请选择:

A. QXJWTX发送到10086

B. QXJWTX发送到10658086

C. QXJWTX发送到10088

D. QXJWTX发送到10056

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d2fe-c034-6c64282ffe00.html
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全球通尊享礼遇活动,机场、高铁休息室服务限全球通等级白金卡及以上客户本人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-49b4-c034-6c64282ffe00.html
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外国个人客户的有效身份证件,包括( )。

A. 外国公民护照

B. 外国公民大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人有效身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bda6-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”六类30项举措中的“六类”包含有()。

A. 舒心

B. 暖心

C. 精彩

D. 智慧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2591-c034-6c64282ffe00.html
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关于专属定向流量包中移网大0元版说法正确的是:

A. 无合约期,客户办理后每月可享受20GB中移网大定向流量,按月自动续订,有效期一年。

B. 客户订购时,停机状态也可以办理。

C. 0元20GB中移网大定向流量包产品的定向流量可结转、不能共享、不能转赠。

D. 0元20GB中移网大定向流量包产品套内定向流量在套餐通用流量之后使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-47fd-c034-6c64282ffe00.html
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不得使用名不副实的“( )”“( )”“( )”“( )”等易引发用户误解的表述进行宣传,不得通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。

A. 0元

B. 免费

C. 不限量

D. 永久

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-6a56-c034-6c64282ffe00.html
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