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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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中国移动 WLAN 任我用套餐 10元产品仅提供（）模式，不提供一次性三方支付模式。

A、现金支付

B、支付宝支付

C、话费支付

D、微信支付

答案：C

通识类-企业文化综合汇总

升级投诉受理后需在()小时内转派责任省公司进行核实处理。

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机关单位应建立健全互联网信息发布保密审查制
度，指定机构和人员负责对拟发布信息的审查，并建立＿＿，审查应坚持＿＿、全面审查。

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客户通过中国移动APP办理携出手续后，携出客户剩余话费（指“剔除促销优惠、捆绑方案等后的预存款”）可向大陆境内的任一在用中国移动手机号码转移。

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以下哪一项不是开好服务质量分析会要坚持的导向？

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中国移动企业文化理念体系由（）构成。

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订购随心看会员超值版的客户每月可领取（）款周卡。

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《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》规定，有关主管部门应当在各自职权范围内依法履行职责，采取技术措施和其他必要措施，（）窃取或者以其他非法方式获取、出售或者非法向他人提供公民个人电子信息的违法犯罪行为以及其他网络信息违法犯罪行为。

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接收方由于关机、不在服务区、正在通话等原因未成功提取彩信，系统会在（）小时内保留本条彩信，当客户状态正常后再发至客户手机。

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为全面做好代客申告处理工作，确保行风纠风目标任务圆满达成，各公司在代客申告处理环节中应做好哪些举措？

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中国移动公益平台截至（），平台已入驻17家慈善组织，发布上线10多个募捐项目，覆盖范围包括救灾、抗疫、扶贫、助学、助医等多个领域。

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单选题

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通识类-企业文化综合汇总

中国移动 WLAN 任我用套餐 10元产品仅提供（）模式，不提供一次性三方支付模式。

A、现金支付

B、支付宝支付

C、话费支付

D、微信支付

答案：C

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升级投诉受理后需在()小时内转派责任省公司进行核实处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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机关单位应建立健全互联网信息发布保密审查制
度，指定机构和人员负责对拟发布信息的审查，并建立＿＿，审查应坚持＿＿、全面审查。

A. 审查记录档案一事一审

B. 信息发布档案集中审查

C. 审查记录档案一周二审

D. 信息发布档案一月一审

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以下哪一项不是开好服务质量分析会要坚持的导向？

A. 需求导向

B. 目标导向

C. 问题导向

D. 结果导向

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中国移动企业文化理念体系由（）构成。

A. 核心价值观

B. 使命

C. 愿景

D. 服务宗旨

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订购随心看会员超值版的客户每月可领取（）款周卡。

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

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A. 防范

B. 制止

C. 查处

D. 处置

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接收方由于关机、不在服务区、正在通话等原因未成功提取彩信，系统会在（）小时内保留本条彩信，当客户状态正常后再发至客户手机。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 72

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为全面做好代客申告处理工作，确保行风纠风目标任务圆满达成，各公司在代客申告处理环节中应做好哪些举措？

A. 强化对代客申告的处罚标准

B. 强化对疑似代客申告的识别

C. 强化对代客申告的核查取证

D. 把握对代客申告认定的规则

点击查看答案

中国移动公益平台截至（），平台已入驻17家慈善组织，发布上线10多个募捐项目，覆盖范围包括救灾、抗疫、扶贫、助学、助医等多个领域。

A. 2021年7月20日

B. 2022年6月20日

C. 2022年7月20日

D. 2023年7月20日

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