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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
云商铺的具体内容有:

A、 商铺统一平台

B、 聚合支付

C、 收银软件

D、 发券助手

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
为提高用户申诉处理效率,实现用户申诉处理、分析和闭环管理;提升电信服务管理效能,构建电信服务完整视图,建设了全国统一的()监督管理平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d0d5-c034-6c64282ffe00.html
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强化前后端衔接,完善并动态更新知识库,确保对用户的服务口径一致,符合( )的各项规定和要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7456-c034-6c64282ffe00.html
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智家业务的排障工具()已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-4c50-c034-6c64282ffe00.html
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积分商城礼品类型有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-e055-c034-6c64282ffe00.html
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FTTB采用的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bf1e-c034-6c64282ffe00.html
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对信访人提出的检举控告类事项,纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-88f6-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-畅选专属6元包是基于( )及( )为基础,订购客户可在华数TV客户端视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃(含他人看和自己看)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c434-c034-6c64282ffe00.html
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以“()、()、()”三个清单为重要抓手,找准品牌建设工作的着力点和突破口,推动品牌建设工作落地做实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f1bf-c034-6c64282ffe00.html
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客户在和积分商城兑换话费,话费兑换的单次兑换上限是( )元:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-4af5-c034-6c64282ffe00.html
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客服代表服务过程中,涉及派单场景时,统一话术为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-df88-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

云商铺的具体内容有:

A、 商铺统一平台

B、 聚合支付

C、 收银软件

D、 发券助手

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
为提高用户申诉处理效率,实现用户申诉处理、分析和闭环管理;提升电信服务管理效能,构建电信服务完整视图,建设了全国统一的()监督管理平台。

A. 电信申告

B. 电信服务

C. 电信投诉

D. 电信用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d0d5-c034-6c64282ffe00.html
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强化前后端衔接,完善并动态更新知识库,确保对用户的服务口径一致,符合( )的各项规定和要求。

A. 业务办理

B. 政策宣贯

C. 业务培训

D. 营销服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7456-c034-6c64282ffe00.html
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智家业务的排障工具()已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。

A. 智家修障

B. 智家服务

C. 智修精灵

D. 在线精灵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-4c50-c034-6c64282ffe00.html
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积分商城礼品类型有哪些?

A. 自有类

B. 数字类

C. 实物类

D. 积分通兑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-e055-c034-6c64282ffe00.html
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FTTB采用的是( )。

A. 专线接入

B. 无需拨号

C. 非专线接入

D. 需要拨号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bf1e-c034-6c64282ffe00.html
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对信访人提出的检举控告类事项,纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法( )。

A. 接收

B. 反馈

C. 受理

D. 办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-88f6-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-畅选专属6元包是基于( )及( )为基础,订购客户可在华数TV客户端视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃(含他人看和自己看)。

A. 彩铃功能

B. 视频彩铃功能

C. 被叫视频彩铃

D. 主叫视频彩铃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c434-c034-6c64282ffe00.html
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以“()、()、()”三个清单为重要抓手,找准品牌建设工作的着力点和突破口,推动品牌建设工作落地做实。

A. 战略品牌清单

B. 品牌运营清单

C. 资源保障清单

D. 品牌知名度清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f1bf-c034-6c64282ffe00.html
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客户在和积分商城兑换话费,话费兑换的单次兑换上限是( )元:

A. 20000%

B. 30000%

C. 500

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-4af5-c034-6c64282ffe00.html
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客服代表服务过程中,涉及派单场景时,统一话术为:

A. “您好,我会将您的问题记录下来,尽快安排专人为您处理,请您保持电话畅通,后续会有处理人员联系”。

B. “您好,您的问题无法直接处理,尽快安排专人为您处理,请您保持电话畅通,后续会有处理人员联系”。

C. “您好,您的问题不能直接处理,尽快安排专人为您处理,请您保持电话畅通,后续会有处理人员联系”。

D. “您好,我会将您的问题记录下来,48小时内安排专人为您处理,请您保持电话畅通,后续会有处理人员联系”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-df88-c034-6c64282ffe00.html
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