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通识类-企业文化综合汇总
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中国移动 WLAN 任我用权益 0元仅允许( )套餐或( )套餐且开通了WLAN功能的客户办理。

A、 68元及以上飞享

B、 188元及以上飞享

C、 50元及以上的自选流量

D、 150元及以上的自选流量

答案:BD

通识类-企业文化综合汇总
国际漫游流量套餐 北美多国流量包( )或( )不可退订,已扣费用不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-44dd-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不属于全网信用购支付宝预授权模式的支持期数?
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和包支付专席的服务时间是:
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当客户投诉场景测评中投诉处理满意度得分为()时,可进行升级处理。
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超级SIM卡 SIM盾,可通过( )开通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-f196-c034-6c64282ffe00.html
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(),是企业在长期对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向及以此为指导的相关服务模式的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-e11b-c034-6c64282ffe00.html
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若客户在订购咪咕音乐 音乐全曲包-流行之声15元包业务的1个小时内又退订了业务等导致未成功收取业务费用的情况,则业务权益不会发放也不能进行领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ec90-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖,通过专业、热诚、执着的服务,为客户创造()、()、()的体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2997-c034-6c64282ffe00.html
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批量升级投诉判断标准为同一省(区、市)公司同一问题一天累计()件及以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-15a0-c034-6c64282ffe00.html
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以下( )不是动感地带5G通行证2020版业务中配置的免费领热门权益?
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题目内容
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多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

中国移动 WLAN 任我用权益 0元仅允许( )套餐或( )套餐且开通了WLAN功能的客户办理。

A、 68元及以上飞享

B、 188元及以上飞享

C、 50元及以上的自选流量

D、 150元及以上的自选流量

答案:BD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
国际漫游流量套餐 北美多国流量包( )或( )不可退订,已扣费用不予退还。

A. 已经激活

B. 未激活

C. 已过有效期

D. 未过有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-44dd-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不属于全网信用购支付宝预授权模式的支持期数?

A. 12期

B. 24期

C. 36期

D. 48期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-fa28-c034-6c64282ffe00.html
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和包支付专席的服务时间是:

A. 8:00-22:00

B. 8:30-22:00

C. 9:00-22:00

D. 8:30-22:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b116-c034-6c64282ffe00.html
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当客户投诉场景测评中投诉处理满意度得分为()时,可进行升级处理。

A. 0分

B. 1分及以下

C. 5分及以下

D. 6分及以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-119e-c034-6c64282ffe00.html
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超级SIM卡 SIM盾,可通过( )开通。

A. 浦发银行

B. 中国银行

C. 浙江农信社

D. 建设银行

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(),是企业在长期对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向及以此为指导的相关服务模式的总和。

A. 执行文化

B. 创新文化

C. 服务文化

D. 和谐文化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-e11b-c034-6c64282ffe00.html
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若客户在订购咪咕音乐 音乐全曲包-流行之声15元包业务的1个小时内又退订了业务等导致未成功收取业务费用的情况,则业务权益不会发放也不能进行领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ec90-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖,通过专业、热诚、执着的服务,为客户创造()、()、()的体验。

A. 舒心

B. 暖心

C. 放心

D. 贴心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2997-c034-6c64282ffe00.html
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批量升级投诉判断标准为同一省(区、市)公司同一问题一天累计()件及以上。

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-15a0-c034-6c64282ffe00.html
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以下( )不是动感地带5G通行证2020版业务中配置的免费领热门权益?

A. QQ阅读会员月卡

B. QQ音乐豪华绿钻月卡

C. 酷我豪华VIP月卡

D. 酷狗豪华VIP月卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a3be-c034-6c64282ffe00.html
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