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通识类-企业文化综合汇总
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以下描述正确的是:

A、 携号转网是指:带着在用的号码从一家运营商转到同一归属地另一家运营商。

B、 携号:带着号码,原来的号码不变。

C、 转网:转出或转入。通俗的讲,转出即为带着原号,从浙江移动转出,同时转入同一归属地电信或联通;转入即为带着原号,从电信或联通转出,同时转入同一归属地移动。携号转网,需要更换新的运营商手机卡。

D、 以上内容均正确

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
PIN码,英文全称Personal Identification Number,在手机设备的应用中分为“SIM卡的PIN码”和“终端的PIN码”两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-b80c-c034-6c64282ffe00.html
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悦途随心行乐享包包含:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1a39-c034-6c64282ffe00.html
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“严禁不规范外呼营销”红线是指严禁各级单位通过以下哪些方式组织内部人员、社会渠道,利用省级非集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-129f-c034-6c64282ffe00.html
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超级SIM卡以NFC-SIM卡安全芯片为载体,在一张SIM卡上汇集( )、( )、( )、( )等功能。现已支持和彩云绝密保险箱登录,中国银行和浦发银行SIM盾大额转账,139邮箱快捷登录,江苏、上海、西安等省市公交乘车(公交刷卡需安卓NFC手机支持)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-db0c-c034-6c64282ffe00.html
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故障受理渠道分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-78b5-c034-6c64282ffe00.html
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针对免费促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2680-c034-6c64282ffe00.html
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对于处理个人市场客户移动网络故障过程中,全球通钻卡、白金卡总体故障处理时长应≤()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-61db-c034-6c64282ffe00.html
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和定期是和聚宝推出的定期理财产品,可以通过以下( )方式购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-155d-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-ab62-c034-6c64282ffe00.html
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客户忘记超级SIM卡的SIM认证密码,或使用SIM认证时6次输入错误,提示已被锁定,应该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-5121-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总

以下描述正确的是:

A、 携号转网是指:带着在用的号码从一家运营商转到同一归属地另一家运营商。

B、 携号:带着号码,原来的号码不变。

C、 转网:转出或转入。通俗的讲,转出即为带着原号,从浙江移动转出,同时转入同一归属地电信或联通;转入即为带着原号,从电信或联通转出,同时转入同一归属地移动。携号转网,需要更换新的运营商手机卡。

D、 以上内容均正确

答案:ABCD

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相关题目
PIN码,英文全称Personal Identification Number,在手机设备的应用中分为“SIM卡的PIN码”和“终端的PIN码”两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-b80c-c034-6c64282ffe00.html
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悦途随心行乐享包包含:

A. 5GB流量7天包

B. 途出行-悦行会员青春版

C. 视频彩铃基础功能

D. 咪咕视频钻石会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1a39-c034-6c64282ffe00.html
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“严禁不规范外呼营销”红线是指严禁各级单位通过以下哪些方式组织内部人员、社会渠道,利用省级非集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

A. 提供外呼客户号码

B. 集中外呼营销

C. 下达外呼任务

D. 支付外呼酬金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-129f-c034-6c64282ffe00.html
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超级SIM卡以NFC-SIM卡安全芯片为载体,在一张SIM卡上汇集( )、( )、( )、( )等功能。现已支持和彩云绝密保险箱登录,中国银行和浦发银行SIM盾大额转账,139邮箱快捷登录,江苏、上海、西安等省市公交乘车(公交刷卡需安卓NFC手机支持)。

A. 银行U盾

B. 公交卡

C. 快捷登录认证

D. 门禁卡

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故障受理渠道分为()。

A. 热线渠道

B. 互联网渠道

C. 升级渠道

D. 营业厅渠道

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针对免费促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2680-c034-6c64282ffe00.html
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对于处理个人市场客户移动网络故障过程中,全球通钻卡、白金卡总体故障处理时长应≤()。

A. 5.5小时

B. 8小时

C. 12小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-61db-c034-6c64282ffe00.html
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和定期是和聚宝推出的定期理财产品,可以通过以下( )方式购买。

A. 微信

B. 支付宝

C. 安全卡

D. 和钱包

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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:

A. 孝心包10元

B. 孝心包20元

C. 孝心包35元

D. 神州行语音可选包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-ab62-c034-6c64282ffe00.html
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客户忘记超级SIM卡的SIM认证密码,或使用SIM认证时6次输入错误,提示已被锁定,应该如何处理?

A. 需重置SIM快捷确认密码

B. 通过以下链接重置:https://yzhk.cmccsim.com/simpub/simquick/ 注意:需填写 SIM 卡本人实名的身份信息验证。

C. 登录139邮箱(https://mail.10086.cn/)后,使用号码账密或短信验证码登录 139 邮箱(6.0)版本->设置->常规设置->帐户与安全>手机SIM登录口令->发送重置,手机将收到口令重置弹窗,输入 6- 8 位数字口令重置成功后重试

D. 通过中国移动APP进行视频人脸识别校验,上传身份证正反面信息,校验通过后重置

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