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通识类-企业文化综合汇总
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一号双终端业务 不支持哪些业务?

A、 国际漫游(含港澳台漫游)

B、 市内漫游

C、 国内漫游

D、 省内漫游

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
故障单恢复确认时如因客户关机、停机等原因未能成功联系上客户的,应在时限内不少于()联系客户,联系间隔时间在2小时以上,如确实无法联系上的,可采用短信方式告知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6a9b-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不属于全球通专属国漫流量月包的开通渠道?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ff64-c034-6c64282ffe00.html
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根据投诉风险防控要求,省市公司应建立投诉事前风险防控机制,在开展()等工作前,做好关键环节的服务前置管控,从源头上有效降低客户投诉风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e3dc-c034-6c64282ffe00.html
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小移洗车的服务特色有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-aae6-c034-6c64282ffe00.html
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客户要求变更至低档套餐时,不应该采取的挽留措施是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3289-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕腾讯超级会员信息费为( )元/月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-bdc2-c034-6c64282ffe00.html
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的( )的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4da0-c034-6c64282ffe00.html
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和包支付专席的服务时间是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b116-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动话费自动充开通生效时间是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-efff-c034-6c64282ffe00.html
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近年来,集团公司持续加强垃圾短信、骚扰电话、电信网络诈骗等治理中的客户感知提升,以下哪项不是本次实施的举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c3b5-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

一号双终端业务 不支持哪些业务?

A、 国际漫游(含港澳台漫游)

B、 市内漫游

C、 国内漫游

D、 省内漫游

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
故障单恢复确认时如因客户关机、停机等原因未能成功联系上客户的,应在时限内不少于()联系客户,联系间隔时间在2小时以上,如确实无法联系上的,可采用短信方式告知。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 五次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6a9b-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不属于全球通专属国漫流量月包的开通渠道?

A. 短信

B. 中国移动App

C. 营业厅

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ff64-c034-6c64282ffe00.html
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根据投诉风险防控要求,省市公司应建立投诉事前风险防控机制,在开展()等工作前,做好关键环节的服务前置管控,从源头上有效降低客户投诉风险。

A. 服务调研

B. 市场营销

C. 网络运营

D. 系统割接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e3dc-c034-6c64282ffe00.html
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小移洗车的服务特色有:

A. 覆盖广:汇聚两大洗车平台服务,覆盖全国30000+洗车门店;

B. 品牌全:橙牛、车点点等;

C. 价格低:提供行业平台更低价格的洗车和美容服务;

D. 体验好:按距离、价格推荐门店;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-aae6-c034-6c64282ffe00.html
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客户要求变更至低档套餐时,不应该采取的挽留措施是()

A. 挽留但不强留

B. 增设办理门槛

C. 全量收回一线降档权限

D. 要求客户去指定营业厅办理

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咪咕腾讯超级会员信息费为( )元/月

A. 1500%

B. 2000%

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-bdc2-c034-6c64282ffe00.html
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的( )的权利。

A. 具体情况

B. 真实情况

C. 实际情况

D. 现实情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4da0-c034-6c64282ffe00.html
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和包支付专席的服务时间是:

A. 8:00-22:00

B. 8:30-22:00

C. 9:00-22:00

D. 8:30-22:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b116-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动话费自动充开通生效时间是:

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 1个工作日生效

D. 3个工作日生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-efff-c034-6c64282ffe00.html
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近年来,集团公司持续加强垃圾短信、骚扰电话、电信网络诈骗等治理中的客户感知提升,以下哪项不是本次实施的举措。

A. 完善问题判定标准

B. 明确复机规则

C. 强化提醒告知

D. 优化复通流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c3b5-c034-6c64282ffe00.html
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