APP下载
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
搜索
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
判断题
)
全球通普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户,可分别在每个自然年的12月31日前领取全球通专属国漫流量月包一次(普卡客户1GB、银卡客户为3GB,金卡客户为5GB,白金卡客户为7GB,钻石卡客户为10GB)

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
携转争议问题对于能当场认定的应当场认定,不能当场认定的应当在( )内完成认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4422-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
客户通过中国移动 App 办理“一证通查”时的步骤是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-61a1-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求,将涉及( )等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来,由有关政法部门依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8a0e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
经营增值电信业务,业务覆盖范围在()以上省、自治区、直辖市的,须经国务院信息产业主管部门审查批准,取得《跨地区增值电信业务经营许可证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1965-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
中国移动的心级服务logo代表了()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-20cd-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
以下哪项不是投诉生产运营的环节?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5097-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
为提升现场解决能力,针对重要产品或复杂业务,各单位可探索采用()等多种手段处理客户投诉问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ed1e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
全球通尊享礼遇活动,已领取的权益有效期有多久?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a80a-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
高级(L3):占本公司疑难问题解决人员不高于()。原则上要求在移动系统投诉处理相关岗位工作满3年以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-553d-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
一带一路多国流量包为预付产品,客户订购产品时流量包费用拨到预扣费账户,如客户账户余额不足,则订购失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a460-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
判断题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

全球通普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户,可分别在每个自然年的12月31日前领取全球通专属国漫流量月包一次(普卡客户1GB、银卡客户为3GB,金卡客户为5GB,白金卡客户为7GB,钻石卡客户为10GB)

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
携转争议问题对于能当场认定的应当场认定,不能当场认定的应当在( )内完成认定。

A. 1个月

B. 1天

C. 1周

D. 1小时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4422-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
客户通过中国移动 App 办理“一证通查”时的步骤是什么?

A. 打开中国移动APP客户端—点击[我的]-[我的服务]进入“一证通査”

B. 在界面上输入姓名、身份证号码、手机号、6位验证码,平台将对信息的有效性进行核验,再进行人证一致性核验

C. 核验通过后,共享平台受理该请求,并将在48小时内通过短信方式向客户指定号码发送査询结果

D. 若核验失败则向客户发送“提交信息有误,服务未受理”的短信。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-61a1-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求,将涉及( )等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来,由有关政法部门依法处理。

A. 民事

B. 行政

C. 刑事

D. 政事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8a0e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
经营增值电信业务,业务覆盖范围在()以上省、自治区、直辖市的,须经国务院信息产业主管部门审查批准,取得《跨地区增值电信业务经营许可证》。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1965-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
中国移动的心级服务logo代表了()

A. 用心做服务

B. 客户对中国移动的服务的认可

C. 心级服务 让爱连接

D. 中国移动对客户的服务承诺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-20cd-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
以下哪项不是投诉生产运营的环节?

A. 受理

B. 处理

C. 回复

D. 销售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5097-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
为提升现场解决能力,针对重要产品或复杂业务,各单位可探索采用()等多种手段处理客户投诉问题。

A. 三方通话

B. 语音客服

C. 视频客服

D. 互联网客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ed1e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
全球通尊享礼遇活动,已领取的权益有效期有多久?

A. 贵宾厅礼遇领用有效期为2024年7月1日-2025年6月30日

B. 商旅礼遇领取时间为2024年10月1日-2025年6月30日

C. 贵宾厅礼遇领用有效期为2024年9月1日-2025年6月30日

D. 商旅礼遇领取时间为2024年10月1日-2025年7月31日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a80a-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
高级(L3):占本公司疑难问题解决人员不高于()。原则上要求在移动系统投诉处理相关岗位工作满3年以上。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-553d-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
一带一路多国流量包为预付产品,客户订购产品时流量包费用拨到预扣费账户,如客户账户余额不足,则订购失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a460-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载