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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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领取全球通国漫礼包权益后,可以转赠给( )使用。

A、 所有的中国移动客户

B、 客户指定的受让人(只能是赠送人所在归属省的移动号码)

C、 三大运营商均可

D、 异地客户

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
接入公用电信网的电信终端设备、()和()的电信设备,必须取得进网许可证()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-cbbd-c034-6c64282ffe00.html
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全球通专属国漫流量月包领取后需要用户申请开通国漫功能(含国际长途)后使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-eac3-c034-6c64282ffe00.html
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针对沉默卡等低风险模型客户至少提前()下发告知短信;其它非高危号码至少提前5分钟下发告知短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ce7d-c034-6c64282ffe00.html
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投诉退费应建立审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的()进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-fce6-c034-6c64282ffe00.html
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处理投诉时需同时遵循()原则,接到客户投诉应第一时间解决客户问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ee22-c034-6c64282ffe00.html
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可办理携出服务的营业厅不得以()为由阻碍、拖延提供携号转网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-693e-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的号卡类型有哪些请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a70c-c034-6c64282ffe00.html
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( )是中国移动面向所有客户推出的一款安全、智能、不限速、移动客户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。
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咪咕音乐 白金会员 TV版业务开放对象有哪些?
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对未妥善处理或无合理方案的“优响”工单,全网升级投诉中心要通过短信方式,从即将超时()小时开始,分级预警每()小时提升一次预警级别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3660-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

领取全球通国漫礼包权益后,可以转赠给( )使用。

A、 所有的中国移动客户

B、 客户指定的受让人(只能是赠送人所在归属省的移动号码)

C、 三大运营商均可

D、 异地客户

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
接入公用电信网的电信终端设备、()和()的电信设备,必须取得进网许可证()。

A. 有线电信设备

B. 涉及网内互联

C. 无线电通信设备

D. 涉及网间互联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-cbbd-c034-6c64282ffe00.html
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全球通专属国漫流量月包领取后需要用户申请开通国漫功能(含国际长途)后使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-eac3-c034-6c64282ffe00.html
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针对沉默卡等低风险模型客户至少提前()下发告知短信;其它非高危号码至少提前5分钟下发告知短信。

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ce7d-c034-6c64282ffe00.html
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投诉退费应建立审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的()进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。

A. 真实性

B. 准确性

C. 有效性

D. 规范性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-fce6-c034-6c64282ffe00.html
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处理投诉时需同时遵循()原则,接到客户投诉应第一时间解决客户问题。

A. 客户导向

B. 问题导向

C. 依法合规

D. 协同高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ee22-c034-6c64282ffe00.html
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可办理携出服务的营业厅不得以()为由阻碍、拖延提供携号转网服务。

A. 需要审批

B. 预约办理

C. 权限不足

D. 系统故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-693e-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的号卡类型有哪些请选择:

A. 移动京享卡

B. 爱奇艺星钻卡

C. 萌卡

D. 欢孝卡(原孝心卡)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a70c-c034-6c64282ffe00.html
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( )是中国移动面向所有客户推出的一款安全、智能、不限速、移动客户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。

A. 移动云盘

B. 和通讯录

C. 和家亲

D. 和包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-91d7-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 白金会员 TV版业务开放对象有哪些?

A. 中国移动互联网电视客户(中国移动高清机顶盒客户)

B. 公网互联网电视机/机顶盒客户(非中国移动高清机顶盒客户)

C. 车载等其它智能终端客户。

D. 所有客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c754-c034-6c64282ffe00.html
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对未妥善处理或无合理方案的“优响”工单,全网升级投诉中心要通过短信方式,从即将超时()小时开始,分级预警每()小时提升一次预警级别。

A. 48

B. 36

C. 12

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3660-c034-6c64282ffe00.html
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