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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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关于随心看会员以下说法正确的是:

A、 随心看7天包有效期7天;其他产品均为连续包月产品,按月自动续订,订购当日一次性扣费,续订月按自然月份在每月初通过话费支付进行扣费。

B、 客户订购时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理。已订购客户,如手机号码销户重开,可沿用原产品。

C、 定向流量首次订购当月立刻生效,后续每月月初自动生效,定向流量有效期至自然月月底,当月未使用部分,清零,不能结转、不能共享(含热点)、可转赠送。

D、 本次所有产品包含定向流量优先于套餐通用流量;使用定向流量时优先使用本次产品的定向流量,多系定向流量的使用优先于单系的定向流量产品。

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
服务通知是指对业务全生命周期中的所有服务相关行为,包括( )、投诉受理等多个场景中涉及的服务信息进行告知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-9ab2-c034-6c64282ffe00.html
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自( )起,由于业务临时升级, 一号双终端仅支持苹果与华为的办理,且仅能通过 苹果手机的"watch app"入口和"华为运动健康app"入口进行办理。其他品牌均无法办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-9d35-c034-6c64282ffe00.html
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超级SIM卡 SIM门禁卡于(   )全网上线?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d918-c034-6c64282ffe00.html
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针对客户问题不能直接处理的,可以在通话中告诉客户无法直接处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-933e-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱业务服务代码是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-e3f2-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接和包支付专席类型有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b7a6-c034-6c64282ffe00.html
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家庭安防当前绑定设备没有限制,可以绑定( )台设备,但是根据实际情况来说,建议是( )台设备以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-683c-c034-6c64282ffe00.html
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任我看 视频流量套餐 爱奇艺组合包 24元与任我看视频流量中包含爱奇艺App的相关套餐不能同时办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-56f7-c034-6c64282ffe00.html
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面向各类服务响应工单,建立统一的结构化工单模板,分为()和()两部分,并实施“两级运营”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3b38-c034-6c64282ffe00.html
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根据协办处理环节质量要求,以下属于当前处理人员针对上一环节处理/协查质量标准评价的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5777-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

关于随心看会员以下说法正确的是:

A、 随心看7天包有效期7天;其他产品均为连续包月产品,按月自动续订,订购当日一次性扣费,续订月按自然月份在每月初通过话费支付进行扣费。

B、 客户订购时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理。已订购客户,如手机号码销户重开,可沿用原产品。

C、 定向流量首次订购当月立刻生效,后续每月月初自动生效,定向流量有效期至自然月月底,当月未使用部分,清零,不能结转、不能共享(含热点)、可转赠送。

D、 本次所有产品包含定向流量优先于套餐通用流量;使用定向流量时优先使用本次产品的定向流量,多系定向流量的使用优先于单系的定向流量产品。

答案:A

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自( )起,由于业务临时升级, 一号双终端仅支持苹果与华为的办理,且仅能通过 苹果手机的"watch app"入口和"华为运动健康app"入口进行办理。其他品牌均无法办理。

A. 2024年1月1号12时

B. 2024年1月2号12时

C. 2024年1月3号12时

D. 2024年1月4号12时

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超级SIM卡 SIM门禁卡于(   )全网上线?

A. 2019年11月01日

B. 2019年10月01日

C. 2019年09月01日

D. 2019年08月01日

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针对客户问题不能直接处理的,可以在通话中告诉客户无法直接处理。
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139邮箱业务服务代码是:

A. 1008600%

B. 1008613900%

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D. 10085139

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家庭安防当前绑定设备没有限制,可以绑定( )台设备,但是根据实际情况来说,建议是( )台设备以内。

A. 10、3

B. 100、50

C. 100、30

D. 10、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-683c-c034-6c64282ffe00.html
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任我看 视频流量套餐 爱奇艺组合包 24元与任我看视频流量中包含爱奇艺App的相关套餐不能同时办理。
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面向各类服务响应工单,建立统一的结构化工单模板,分为()和()两部分,并实施“两级运营”。

A. 解决

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D. 分派

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根据协办处理环节质量要求,以下属于当前处理人员针对上一环节处理/协查质量标准评价的是()。

A. 不合格-虚假处理

B. 不合格-夸大

C. 合格

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5777-c034-6c64282ffe00.html
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