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通识类-企业文化综合汇总
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关于国漫流量月包流量限速说明,以下说法正确的是

A、 国漫流量月包的套内流量不限速,不受日流量阈值限制,当国漫流量月包的套内流量使用完毕后,如客户需继续使用标准资费或大包多天产品,将会受到境外当地运营商公平使用原则限制约束,短时间内使用过多流量或达到公平使用量,境外当地运营商将有权对客户进行限速或暂停数据功能

B、 当日先使用了标准资费后使用该产品,则国漫流量月包用量不计入对应方向限速封顶阈值的用量中。

C、 当日先使用了该产品,后使用标准资费或包天产品,则该产品用量不计入对应方向限速阈值的用量中。

D、 当日达到限速阈值后订购该产品可以激活和提速。

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
以下对“短信炸弹”应急防护服务描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4cd9-c034-6c64282ffe00.html
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热线渠道办理业务时(含呼出、呼入),须做到()“四个百分百”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2356-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中涉及外部合作合伙人员、班组参评,要求所属合作伙伴单位应连续服务中国移动客户超过 年,认同中国移动核心价值观,诚信经营,以客户为中心,主动积极服务客户且遵守相关法律法规,近 年内无重大违规违纪行为、未造成负面舆情或其他严重不良结果,并具有较好的客户服务口碑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-1c13-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中以下哪项不是评选要求的基本条件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e595-c034-6c64282ffe00.html
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哪个合作方不属于全球通礼遇服务合作方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a5da-c034-6c64282ffe00.html
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大湾区港澳流量语音包90天档次,是含有50分钟通话的对嘛?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c5a4-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a928-c034-6c64282ffe00.html
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对于()的,一律不得限制用户退订业务、销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-8c5b-c034-6c64282ffe00.html
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e-SIM卡是可编程的,客户可自行通过 OTA 的方式对 e-SIM 卡进行配置,以此实现运营商认证信息的( )及删除等功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4835-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

关于国漫流量月包流量限速说明,以下说法正确的是

A、 国漫流量月包的套内流量不限速,不受日流量阈值限制,当国漫流量月包的套内流量使用完毕后,如客户需继续使用标准资费或大包多天产品,将会受到境外当地运营商公平使用原则限制约束,短时间内使用过多流量或达到公平使用量,境外当地运营商将有权对客户进行限速或暂停数据功能

B、 当日先使用了标准资费后使用该产品,则国漫流量月包用量不计入对应方向限速封顶阈值的用量中。

C、 当日先使用了该产品,后使用标准资费或包天产品,则该产品用量不计入对应方向限速阈值的用量中。

D、 当日达到限速阈值后订购该产品可以激活和提速。

答案:ABC

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相关题目
以下对“短信炸弹”应急防护服务描述正确的是:

A. “短信炸弹”应急防护服务,每个白名单号码不超过10位长,白名单号码支持增、删,有效期与防护有效期一致。

B. “短信炸弹”应急防护服务,每个白名单号码不超过20位长,白名单号码支持增、删,有效期与防护有效期一致。

C. “短信炸弹”应急防护服务,每个白名单号码不超过30位长,白名单号码支持增、删,有效期与防护有效期一致。

D. “短信炸弹”应急防护服务,每个白名单号码不超过40位长,白名单号码支持增、删,有效期与防护有效期一致。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4cd9-c034-6c64282ffe00.html
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热线渠道办理业务时(含呼出、呼入),须做到()“四个百分百”。

A. 100%有管控

B. 100%有系统

C. 100%有录音

D. 100%有“二次确认”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2356-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中涉及外部合作合伙人员、班组参评,要求所属合作伙伴单位应连续服务中国移动客户超过 年,认同中国移动核心价值观,诚信经营,以客户为中心,主动积极服务客户且遵守相关法律法规,近 年内无重大违规违纪行为、未造成负面舆情或其他严重不良结果,并具有较好的客户服务口碑。

A. 2

B. 3

C. 三

D. 一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-1c13-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A. 营业执照

B. 购物小票

C. 交易凭条

D. 发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动“服务明星、服务明星班组”评选中以下哪项不是评选要求的基本条件?

A. 思想先进,作风过硬,爱国守法,认真践行党的各项方针政策,具有较高的思想政治觉悟

B. 认同并践行企业核心价值观,遵守相关各项规章制度,近一年内无违规违纪等行为

C. 基层服务人员及班组,并在服务领域任职时间超过两年(班组成立持续运营两年以上)

D. 服务意识较强、工作态度良好,近三年内无重大的服务态度、服务质量等差错及用户投诉问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e595-c034-6c64282ffe00.html
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哪个合作方不属于全球通礼遇服务合作方。

A. 龙腾出行

B. 中国东方航空

C. 去哪儿旅行

D. 飞猪出行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a5da-c034-6c64282ffe00.html
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大湾区港澳流量语音包90天档次,是含有50分钟通话的对嘛?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c5a4-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:

A. 5G超清视话体验包

B. 5G超清视话盲盒包

C. 5G特惠流量包30元5GB

D. 5G特惠流量包30元10GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a928-c034-6c64282ffe00.html
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对于()的,一律不得限制用户退订业务、销户。

A. 无明确约定

B. 无用户知情同意凭证

C. 无实物退还

D. 无违约责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-8c5b-c034-6c64282ffe00.html
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e-SIM卡是可编程的,客户可自行通过 OTA 的方式对 e-SIM 卡进行配置,以此实现运营商认证信息的( )及删除等功能

A. 下载

B. 安装

C. 激活

D. 删除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4835-c034-6c64282ffe00.html
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