A、 不能退订
B、 自行退订
C、 指定时间内退订
D、 不用退订
答案:B
A、 不能退订
B、 自行退订
C、 指定时间内退订
D、 不用退订
答案:B
A. 免费
B. 3元/月
C. 5元/月
D. 6元/月
A. 1998
B. 1999
C. 2000
D. 2001
A. 信息安全投诉
B. 营销活动解约
C. 套餐变更
D. 费用退还
A. 5个
B. 10个
C. 19个
D. 29个
A. 1
B. 10
C. 20
D. 50
A. 商品或者服务的数量和质量
B. 价款或者费用
C. 履行期限和方式、安全注意事项和风险警示
D. 售后服务、民事责任
A. 查询操作:查询手机号码状态,查询数据流量功能,查询业务订购状态
B. 确认手机型号及检查手机设置;
C. 确认周围客户使用情况,排除网络问题;
D. 若上述情况均无法解决,请详细记录客户问题派至后台部门处理。
A. 捏造
B. 歪曲事实
C. 诬告
D. 陷害
A. 2400%
B. 3600%
C. 48
D. 72