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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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转接规范 全网统一产品集中服务专席,不可转接的场景有哪些,请选择:

A、 号码状态异常

B、 要求停复机

C、 存在未报结工单

D、 已发布故障公告问题不转

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
补领后的国漫礼包权益激活必须在( )完成,激活后连续30天有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d120-c034-6c64282ffe00.html
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特殊关注客户信息库数据应需保存()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-43e0-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-乐享之声10元包时,若客户未开通视频彩铃功能,会提醒并为客户同步开通( )视频彩铃功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-71a0-c034-6c64282ffe00.html
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()是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-df09-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动 WLAN 任我用权益 0元仅允许( )套餐或( )套餐且开通了WLAN功能的客户办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-42ed-c034-6c64282ffe00.html
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和积分商城上可以兑换话费,关于话费兑换的规则,以下说法错误的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0e7d-c034-6c64282ffe00.html
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海事漫游状态下拨打中国内地标准资费为( )元/分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-3ebb-c034-6c64282ffe00.html
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移动爱家品牌标识的设计理念中,品牌文字中的“爱”字融入了哪种元素?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-e49f-c034-6c64282ffe00.html
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投诉退费应建立审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的()进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-fce6-c034-6c64282ffe00.html
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接收方由于( )等原因未成功提取彩信,系统会在72小时内保留本条彩信,当客户状态正常后再发至客户手机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-837b-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

转接规范 全网统一产品集中服务专席,不可转接的场景有哪些,请选择:

A、 号码状态异常

B、 要求停复机

C、 存在未报结工单

D、 已发布故障公告问题不转

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
补领后的国漫礼包权益激活必须在( )完成,激活后连续30天有效。

A. 本月

B. 次月

C. 30天内

D. 当年12月31日前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d120-c034-6c64282ffe00.html
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特殊关注客户信息库数据应需保存()?

A. 保存1年

B. 保存3年

C. 保存5年

D. 永久保存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-43e0-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-乐享之声10元包时,若客户未开通视频彩铃功能,会提醒并为客户同步开通( )视频彩铃功能。

A. 0元

B. 5元

C. 6元

D. 11元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-71a0-c034-6c64282ffe00.html
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()是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化

A. 服务文化

B. 创新文化

C. 执行文化

D. 关爱文化

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中国移动 WLAN 任我用权益 0元仅允许( )套餐或( )套餐且开通了WLAN功能的客户办理。

A. 68元及以上飞享

B. 188元及以上飞享

C. 50元及以上的自选流量

D. 150元及以上的自选流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-42ed-c034-6c64282ffe00.html
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和积分商城上可以兑换话费,关于话费兑换的规则,以下说法错误的有:

A. 客户进入积分商城,点击首页的“话费兑换”,由客户选择或输入需要兑换的金额进行兑换,阶梯1元,单次兑换上限为500元,积分兑换的手机话费直接充入客户手机账户。

B. 仅限为客户本机兑换,不支持转赠兑换。

C. 不限制兑换次数。

D. 每月最后一天不能兑换。

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海事漫游状态下拨打中国内地标准资费为( )元/分钟

A. 999%

B. 1099%

C. 18.99

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-3ebb-c034-6c64282ffe00.html
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移动爱家品牌标识的设计理念中,品牌文字中的“爱”字融入了哪种元素?

A. 圆形元素

B. 心形元素

C. 正方形元素

D. 三角形元素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-e49f-c034-6c64282ffe00.html
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投诉退费应建立审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的()进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。

A. 真实性

B. 准确性

C. 有效性

D. 规范性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-fce6-c034-6c64282ffe00.html
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接收方由于( )等原因未成功提取彩信,系统会在72小时内保留本条彩信,当客户状态正常后再发至客户手机。

A. 关机

B. 不在服务区

C. 正在通话

D. 无应答

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-837b-c034-6c64282ffe00.html
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