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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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已领取的全网权益客户,客户要求取消已领取的权益,可转接全网统一产品集中服务专席。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
2024年初全网服务响应工单体系完成重构,在原有“客户投诉、故障维修”两类工单基础上,将其他响应场景工单拆解成()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3242-c034-6c64282ffe00.html
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A法院需向某移动分公司调查B客户的电话号码,某移动分公司应进行以下审核()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-8338-c034-6c64282ffe00.html
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电子渠道销户退费时间最迟不得超过受理销户业务的()。
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不可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种?
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客户每次使用全球通尊享礼遇服务时,将按实际使用人次扣除相应权益次数,若同时拥有免费和专享购的权益,系统优先核减专享购。
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短信渠道办理业务时,要下发短信确认通知,确认内容应包括即将订购的()等,如涉及优惠活动的,还应明确优惠期限、优惠到期规则等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-28ba-c034-6c64282ffe00.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-27ac-c034-6c64282ffe00.html
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a700-c034-6c64282ffe00.html
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开通了短剧订阅号,客户如何能进入账号?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c542-c034-6c64282ffe00.html
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铃音盒-个性化彩铃包含( )产品。
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题目内容
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判断题
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通识类-企业文化综合汇总

已领取的全网权益客户,客户要求取消已领取的权益,可转接全网统一产品集中服务专席。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
2024年初全网服务响应工单体系完成重构,在原有“客户投诉、故障维修”两类工单基础上,将其他响应场景工单拆解成()三类。

A. 客户表扬

B. 查询咨询

C. 办理安装

D. 信息收集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3242-c034-6c64282ffe00.html
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A法院需向某移动分公司调查B客户的电话号码,某移动分公司应进行以下审核()。

A. 调查单位两名以上的办案人员,持有效工作证件;

B. 办案人员持有盖章的单位介绍信;

C. 办案人员持有加盖所在单位公章或查询专用章的调取证据通知书;

D. 协助事由与协助内容符合受理条件

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电子渠道销户退费时间最迟不得超过受理销户业务的()。

A. 当月月底

B. 次月月底

C. 1个月

D. 3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-86f7-c034-6c64282ffe00.html
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不可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种?

A. 手机与PC同步功能使用

B. 短信中心号码设置

C. iMessage

D. FaceTime

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c08e-c034-6c64282ffe00.html
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客户每次使用全球通尊享礼遇服务时,将按实际使用人次扣除相应权益次数,若同时拥有免费和专享购的权益,系统优先核减专享购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-5d8d-c034-6c64282ffe00.html
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短信渠道办理业务时,要下发短信确认通知,确认内容应包括即将订购的()等,如涉及优惠活动的,还应明确优惠期限、优惠到期规则等。

A. 业务名称

B. 资费

C. 业务规则

D. 限制性条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-28ba-c034-6c64282ffe00.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证包括()等。

A. 协议

B. 业务受理单

C. 录音

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-27ac-c034-6c64282ffe00.html
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :( ) 。

A. 消费者定制的

B. 鲜活易腐的

C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D. 交付的报纸、期刊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a700-c034-6c64282ffe00.html
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开通了短剧订阅号,客户如何能进入账号?

A. 咪咕音乐App-我的-订阅

B. 微信小程序:咪咕视彩号-我的-我的订阅

C. 微信公众号:咪咕视彩-我的-我的订阅

D. 咪咕音乐彩铃版App-我的-订阅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c542-c034-6c64282ffe00.html
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铃音盒-个性化彩铃包含( )产品。

A. 个性化彩铃3元包

B. 个性化彩铃5元包

C. 个性化彩铃商务版3元

D. 个性化彩铃商务版5元

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