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通识类-企业文化综合汇总
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客户投诉全网统一产品全流程人员服务问题,拦截无效的情况下,哪些类型可以转接专席进一步核实:

A、 号卡配送激活人员

B、 全网统一产品集中服务专席人员

C、 APP专属售前客服人员

D、 售后客服人员的服务问题

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
客户可通过登录和积分商城,根据所拥有的积分情况和意愿选择“百度地图”相关礼品进行兑换,“百度地图打车立减券包的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-619d-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、()等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b609-c034-6c64282ffe00.html
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为避免高额客户财产损失,余额超过( )元限制通过中国移动APP线上销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bb8a-c034-6c64282ffe00.html
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根据《通信短信息服务管理规定》第十八条第二款的规定,短信息服务提供者、短信息内容提供者请求用户同意接收商业性短信息的,应当说明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限等信息。用户未回复的,视为同意接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c173-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益,是每天在咪咕音乐App内免费下载( )首付费歌曲(数字专辑及首发歌曲除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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知乎盐选会员月卡会员享有的三大特权是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0765-c034-6c64282ffe00.html
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5G消息点对点消息支持以下媒体内容有:
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“整治热点难点问题”中不包含以下哪项工作?
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动感地带5G通行证2020版业务中,5G业务权益不包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a076-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动的活动口号是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-f279-c034-6c64282ffe00.html
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

客户投诉全网统一产品全流程人员服务问题,拦截无效的情况下,哪些类型可以转接专席进一步核实:

A、 号卡配送激活人员

B、 全网统一产品集中服务专席人员

C、 APP专属售前客服人员

D、 售后客服人员的服务问题

答案:ABCD

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客户可通过登录和积分商城,根据所拥有的积分情况和意愿选择“百度地图”相关礼品进行兑换,“百度地图打车立减券包的有效期为( )。

A. 30天

B. 20天

C. 15天

D. 5天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-619d-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、()等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。

A. 营业厅

B. 代理商

C. 加盟厅

D. 10086热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b609-c034-6c64282ffe00.html
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为避免高额客户财产损失,余额超过( )元限制通过中国移动APP线上销户。

A. 100元

B. 200元

C. 300元

D. 500元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bb8a-c034-6c64282ffe00.html
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根据《通信短信息服务管理规定》第十八条第二款的规定,短信息服务提供者、短信息内容提供者请求用户同意接收商业性短信息的,应当说明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限等信息。用户未回复的,视为同意接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c173-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益,是每天在咪咕音乐App内免费下载( )首付费歌曲(数字专辑及首发歌曲除外)

A. 100%

B. 1000%

C. 30

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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知乎盐选会员月卡会员享有的三大特权是:

A. 观影特权

B. 内容特权

C. 功能特权

D. 身份特权

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5G消息点对点消息支持以下媒体内容有:

A. 表情(emoji)

B. 位置

C. 联系人(vCard格式)

D. 文件

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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“整治热点难点问题”中不包含以下哪项工作?

A. 加强资费公示

B. 加强宽带合规建设管理

C. 规范宽带服务行为

D. 进一步完善垃圾信息治理长效机制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e289-c034-6c64282ffe00.html
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动感地带5G通行证2020版业务中,5G业务权益不包括?

A. 移动云盘黄金会员

B. VR畅享包

C. 视频彩铃功能

D. 移动云盘白银会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a076-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动的活动口号是

A. 移起龘龘龘吧

B. 移起动动动吧

C. 移起拍拍拍吧

D. 移起探探探吧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-f279-c034-6c64282ffe00.html
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